ELEGANZA E CORTESIA LE REGOLE PER IL PERSONALE ITA AIRWAYS
Un rigido galateo per piloti e hostess aiuta anche ad evitare problematiche di volo come ritardi e cancellazioni.
Il personale della compagnia aerea ITA dovrà mantenere sempre un contegno sia in volo che durante le attese in aeroporto.
Vietato fumare, masticare chewingam e tenere le mani in tasca.
Ma basterà questo per limitare i ritardi aerei e le cancellazioni dei voli?
Sicuramente avere regole di estatica non guasta durante il trasporto aereo.
Avere personale sempre ben vestito che risponde educatamente è sempre stato un must delle grandi compagnie aeree.
Alitalia, Lufthansa, Delta Air Lines, Emirates, United, Turkish Airlines e British Airways , Thai Airways, Qatar, Singapore Airlines si sono sempre distinte per educazione e assistenza verso i passegegri.
Oggi tale comportamento si è leggermente perso negli aeroporti a causa dell’avvento di compagnie aeree low cost, come Wizz Air, Vueling, Ryanair, Easyjet, Volotea, che tuttavia hanno anche loro cominciato a fare attenzione e curare l’estetica del proprio personale e la condotta sia in volo che in aeroporto.
Certo sarà ancora possibile vedere personale con la barba o con pizzetti alla moda per le compagnie aeree occidentali, mentre peri vettori asiatici è ancora obbligatorio essere rasati in modo impeccabile come al militare.
Capelli sempre ben curati e divieto di orecchino per gli assistenti di volo ed i piloti, che dovranno sempre dotarsi del berretto di servizio.
Anche la divisa ha una importanza fondamentale, con specifica attenzione anche alle scarpe ed alla dimensione dell’orologio.
Sarà dunque sempre più raro imbattersi in personale della Ita, sciatto o con tatuaggi perché la policy della compagnia aerea è per il 2023 ancora più formale e rigorosa.
L’importanza di identificare il personale della ITA in aeroporto ha, dunque una sua finalità ben precisa.
I passegegri, in caso di ritardi aerei cancellazioni o di disservizi, devono avere la certezza di individuare i soggetti che lavorano per ITA ed avere la percezione di essere assistiti da personale specializzato e disponibile.
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