Le compagnie aeree stanno dimostrando di essere poco organizzate, impreparate a gestire la ripresa dei voli e del turismo.
I BAGAGLI DI MIGLIAIA DI PASSEGGERI RIMANGONO A TERRA
A causa di una errata gestione del personale e delle risorse stanno sabotando il trasporto aereo e le vacanze degli italiani, creando preoccupazioni in chi viaggia.
Ai voli ritardati e alle cancellazioni per mancanza di personale, si aggiungono i problemi per la movimentazione e il caricamento bagagli dei passeggeri sugli aeromobili.
COSA SUCCEDE SE PERDONO LA VALIGIA?
La mancata riconsegna del bagaglio crea sicuramente molteplici disagi e problematiche.
Oltre a rovinare la vacanza, lo smarrimento del bagaglio può causare un considerevole danno patrimoniale e morale al passeggero.
BAGAGLIO SMARRITO DI CHI E’ LA COLPA?
Nei telegiornali e su Internet si leggono le giustificazioni più fantasiose, ma le compagnie aeree sono le uniche responsabili.
L’art. 953 del codice della navigazione prevede, infatti, la responsabilità del vettore aereo per le cose consegnategli per il trasporto fino al momento della riconsegna al destinatario.
Tale articolo conferma la responsabilità diretta del vettore aereo anche se prima della riconsegna il bagaglio siano affidate, o nell’interesse del vettore per esigenze della “scaricazione” o per ottemperare ad un regolamento aeroportuale a un operatore di assistenza a terra o ad altro ausiliario (anche detto Handler).
Se il Tuo bagaglio è andato smarrito o è stato ritardato la compagnia aerea è l’unica responsabile.
COSA FARE IN CASO DI SMARRIMENTO VALIGIA?
Se ha subito lo smarrimento del tuo bagaglio ci sono 3 adempimenti che devi fare immediatamente:
- Denunciare in aeroporto lo smarrimento al bancone Lost and found
- Chiedere copia della denuncia (denominata PIR-Property irregularity report)
- inviare una richiesta formale alla compagnia aerea chiedendo il risarcimento entro 21 giorni.
QUANTI GIORNI DI TEMPO HA IL DESTINATARIO PER RICHIEDERE IL RISARCIMENTO ALLA COMPAGNIA AEREA PER RITARDATA CONSEGNA?
21 giorni
Questo termine è decadenziale e pertanto se non si rispetta si perde il diritto a chiedere il risarcimento.
Le compagnie aeree non danno alcuna informazione ai passeggeri che subiscono lo smarrimento del proprio bagaglio.
La mancata informativa risponde ad una specifica strategia dei vettori, per non risarcire i passeggeri.
Le compagnie aeree infatti non risarciscono se il passeggero non invia una specifica richiesta entro 21 giorni dallo smarrimento o dalla riconsegna del bagaglio.
COME CHIEDERE RISARCIMENTO ALLA COMPAGNIA AEREA?
Salvaviaggio ti tutela in caso di smarrimento del tuo bagaglio
Se anche tu sei stato vittima della ritardata consegna del bagaglio o se addirittura la compagnia aerea a smarrito la tua valigia Salvaviaggio è in grado di assisterti:
- nella procedura di ricerca
- nelle procedure di richiesta
- nell’ottenimento del dovuto risarcimento
Attesa la difficolta di districarsi all’interno di tali termini potrai ottenere la nostra assistenza gratuita scaricando l’APP Salvaviaggio nell’App store android o iOS
Se non sei pratico con le App compila il modulo dedicato sul sito www.Salvaviaggio.com
AFFIDATI A SALVAVIAGGIO per non perdere il tuo diritto al risarcimento del bagaglio smarrito o ritardato.
