Ryanair cancella il volo Roma-Barcellona e rovina la vacanza a centinaia di turisti

pubblicato il: 20 Giu 2022

cancellazione volo Ryanair Air help center Salvaviaggio

Ryanair ha cancellato senza alcuna informativa il volo di sabato 18 giugno 2022 per la Spagna e abbandona i passeggeri in aeroporto per oltre 7 ore.

Inutili le lamentele dei passeggeri che avevano impegni a Barcellona e necessità di arrivare nella città Catalana nel primo pomeriggio di sabato.

Ryanair si è disinteressata anche di coloro che avevano coincidenze programmate per raggiungere Ibiza o Formentera.

Ecco perché Ryanair dovrà risarcire tutti i passegegri del volo!

Perché Ryanair non ha offerto alcuna assistenza in aeroporto

Il personale del centro informazioni della Ryanair ha affermato che essendo una low cost, nessuna informazione o assistenza veniva data ai passeggeri.

Tale giustificazione è inammissibile.

Ingiustificabile che nonosante la gravità di cancellare un volo all’inizio di un week end estivo, alle ore 16 di sabato i banconi informazioni e quelli check-in della compagnia aerea irlandese fossero vuoti e senza personale

Sfortunatamente per la Ryanair, tuttavia, alcuni passeggeri del volo si sono rivolti a Salvaviaggio e, pertanto, ora la compagnia aerea dovrà rispondere ai legali dell’accaduto.

Che giustificazione ha dato Ryanair per aver cancellato il volo?

Il personale della Ryanair si è rifiutata di dare una chiara motivazione.

In principio, aveva rappresentato che il volo era in ritardo e poi ,dopo varie ore di attea, che si era verificato un problema del personale.

Ryanair ha proposto un risarcimento ai passeggeri?

Nessuna offerta risarcitoria è stata data in aeroporto ai passegegri.

Per questo motivo è intervenuto il protocollo di assistenza Salvaviaggio.

In queste ora sono già state inviate oltre 60 richieste risarcitorie, tra le 400 e le 3000 euro e confidiamo di inviarne almeno altre 100 in favore di altri passegegri nei prossimi giorni.

Le richieste di assistenza arrivano numerose.