pubblicato il: 25 Gen 2022

Disdetta Vueling (Cancellare Volo)

Vueling è una della maggiori compagnie aeree low cost europee.

I voli Low Cost hanno rivoluzionato il mercato del trasporto aereo di corto raggio, ma alle tariffe convenienti spesso si associano problematiche operative o carenze nei servizi.

Cosa succede se non mi è possibile fruire del volo?

Di seguito riassumeremo quelle che sono le politiche di disdetta indicate nelle condizioni generali di contratto della Vueling.

In caso di impossibilità a fruire del volo (disdetta o per meglio dire di recesso del passeggero), le compagnie aeree low cost non prevedono alcun rimborso del biglietto. Vueling non fa eccezione a questa prassi.

La soluzione alternativa a quella di perdere quanto pagato è quella di tentare di il riprogrammare un volo modificandone data, destinazione e/o intestatario.

Ma vediamo nel dettaglio delle diverse casistiche.

Cancellare un volo Vueling: recesso del passeggero

Le condizioni generali della Vueling non prevedono un rimborso in favore del passeggero che decidesse di cancellare il volo senza una oggettiva giustificazione.

Cambiamento	Prezzo	Per segmento¹	+ della differenza²
Nome³	€50	Si	Si
Volo⁴	€50	Si	Si

In questi casi, fatta salva la restituzione delle tasse aeroportuali, il passegegro perderebbe il prezzo del biglietto non fruito.

Una soluzione percorribile è quella della modifica della prenotazione che, ove non gravata da penali capestro, permette di limitare il danno economico e di acquistare un nuovo titolo di viaggio.

In tale casistica non rientrano la cancellazione o la rinuncia al volo dovuta al covid 19 o in caso di una problematica personale documentabile (come ad esebio una problenatica di salute).

Si parla in questi casi di risoluzione dl contratto per impossibilità sopravvenuta, con diritto del paseggero a richiedere il risarcimento integrale del prezzo del biglietto aereo non fruito.

Cambio dell’orario del volo

Vueling come molte compagnie aeree, permette la modifica dell’ ora e del giorno previsti per il viaggio entro 24 ore dalla data di acquisto del biglietto aereo, attenzione, tuttavia, alla differente tariffa che il nuovo biglietto aereo potrebbe avere.

Gli algoritmi delle compagnie aeree low cost sono programmati proprio con la finalità di recuperare l’eventuale differenza economica derivante dal cambio di data o di orario da parte del passeggero.

Vueling, in teoria, permette anche il cambio di volo fino a 2 ore prima della partenza attraverso il customer care della compagnia aerea.

ricordate, in ogni caso che in aeroporto è inoltre possibile cambiare il volo fino a 30 minuti prima del decollo, ma ovviamente tale possibilità è sembre subordinata alla disponibilità dei posti.

Quanto costa cambiare l’operativo di un volo Vueling

I cambiamenti di volo ovviamente non sono gratuiti.

ll costo della modifica del biglietto aereo, infatti può superare in molti casi il prezzo stesso del biglietto aereo.

Le tariffe basic, optima o family della Vueling infatti prevedono un costo di 50 euro alle quali aggiungere l’eventuale differenza del costo della tratta.

La possibilità di cambiare gratuitamente l’orario e la data del volo è permesso solo per le speciali tariffe TimeFlex, ma bisognerà aggiungere sempre l’eventuale differenza tratta.

Per essere al sicuro da eventuali penali alle tariffe Basic, Optima e Family è possibile aggiungere il servizio FlexFly che permette di modificare l’operativo dei voli senza nessun costo di gestione della partica.

La soluzione alternative

Se proprio non è possibile ceritificare l’impossibilità sopravvenuta a fruire del volo, vi consigliamo di inviarci tempestivamente una richiesta per trovare una soluzione attravarso i canali preferenziali della Salvaviaggio.

Per informazione generale cominciano a trovarsi nel web delle soluzioni alternative che, basate sulla possibilità di vendere on line il titolo di viaggio.

Non sappiamo ancora la politica della compagnia aerea in merito e se tale procedura prenderà piede in Italia.

Vi consigliamo pertanto di contattare immediatamente i nosti uffici in caso di impossibilità a fruire del vostro volo Vueling.

ECCO COME FUNZIONA IL NOSTRO SERVIZIO ASSISTENZA VUELING:

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