La scelta di voli low cost per organizzare i propri viaggi è oramai una prassi per gli Italiani.
La Wizz Air è attualmente la terza maggiore compagnia aerea low cost operante in Italia e permette facili connessioni con tutta Europa ed ora oltre a Budapest si potrà viaggiare con Wizz Air per raggiungere Madrid, Minorca, Ibiza, Palma di Maiorca, Lione, Cefalonia, Rodi, Preveza, Basilea, Turku, Podgorica, Belgrado e Yerevan.
I biglietti per le nuove destinazioni rispettano gli standard della compagnie aeree low cost, con un prezzo a partire da 19,99 euro.
Tuttavia, l’aumento delle rotte e delle connessioni può determinare anche un disservizio aereo, come una cancellazione del volo Wizz Air, un ritardo grave al momento della partenza.
Ma vediamo quali sono le informazioni principali per richiedere un rimborso Wizz Air.
IN QUALI CASI È POSSIBILE OTTENERE RIMBORSO VOLO WIZZAIR
Prima di tutto è necessario chiarire la differenza tra RIMBORSO (del biglietrto aereo o di un costo) e RISARCIMENTO DA RITARDO DEL VOLO.
È corretto richiedere il rimborso di un costo sostenuto, come ad esempio del prezzo di un biglietto aero Wizz Air non fruito a causa di una cancellazione di un volo Wizz Air (ad esempio costi di noleggio o costi di soggiorno non fruiti);
È sbagliato, invece, confondere il RIMBORSO con RISARCIMENTO DEL DANNO DA RITARDO AEREO Wizz Air, previsto dalla normativa comunitaria Reg. Ce 261/04, e soprattutto dalla Convenzione di Montreal.
Parlando pertanto di risarcimento del danno da ritardo aereo Wizz Air (da non confondere come detto con il rimborso del biglietto aero Wizz Air), vediamo quali sono i disservizi.
- Volo Wizz Air in ritardo;
- Wizzair volo cancellato (senza riprotezione);
- Smarrimento del bagaglio
- Negato imbarco (overbooking);
- Perdita di coincidenza.
In caso di ritardo aereo, Cancellazione del volo overbooking, il passeggero ha diritto:
- Alla compensazione pecuniaria Wizz Air prevista dal Reg. Ce 261/2004.
- Il risarcimento del danno morale e patrimoniale da ritardo previsto dalla Convenzione di Montreal
VEDIAMO ORA A QUANTO AMMONTA IL RISARCIMENTO WIZAIR
La normativa prevede in caso di ritardi di lieve entità l’obbligo della Wizz Air a versare al passeggero in automatico l’importo di Euro 250 (per voli inferiori a 1.500 chilometri); Euro 400 per voli da 1.500 a 3.500 chilometri di distanza; Euro 600 per voli superiori a 3.500 chilometri.
Quando il ritardo è di elevata entità o ha causato la perdita di un impegno personale o lavorativo la normativa (Convenzione di Montreal) da diritto al passeggero ad un risarcimento di 4694 Diritti Speciali di Prelievo che corrispondono a circa Euro 5.900.
Limitarsi a richiedere il solo importo di Euro 250 è, dunque, spesso un errore.
BISOGNA INOLTRE RICORDARE:
Che spesso Wizz Air per giustificare ritardi e cancellazioni, richiama
- condizioni meteorologiche avverse;
- il verificarsi di uno sciopero
- l’ingestione da parte dei motori o l’urto di volatili con la fusoliera;
- restrizioni dei voli dovute alla congestione del traffico aereo;
- problematiche verificatesi su altre rotte.
Anche in questi casi è possibile ottenere il dovuto risarcimento, affidati a noi per scoprire come.
MA QUALI SONO I DOCUMENTI CHE BISOGNA CONSERVARE PER OTTENERE IL RISARCIMENTO TOTALE.
Per ottenere il risarcimento Wizz Air è’ necessario:
- La prenotazione del volo o la e mail di conferma o l’E-ticket (biglietto elettronico) il biglietto aereo Wizz Air o il Boarding pass (carta di imbarco);
- Ricevute dei costi sostenuti
SMARRIMENTO BAGAGLIO WIZZAIR
Anche con riferimento al bagaglio possono verificarsi inconvenienti nel corso dei voli Wizz Air.
In caso di bagaglio smarrito è fondamentale denunciare la mancata riconsegna del bagaglio all’ufficio Lost & Found presente nell’area interna dell’aeroporto e compilare il modulo PIR (Property Irregularity Report).
Se poi il bagaglio viene restituito in ritardo, il risarcimento deve essere richiesto entro 21 giorni dalla riconsegna del bagaglio.
Se invece il bagaglio Wizz Air viene riconsegnato danneggiato, è necessario inviare una richiesta di risarcimento entro 7 giorni.
Se hai avuto una problematica con Wizz Air e vuoi avere un risarcimento ed un rimborso totale e non limitato ai minimi previsti dalla legge, i consulenti ed i legali della Salvaviaggio.com sono a tua disposizione per fari ottenere il massimo risarcimento in modo gratuito.
COME OTTENERE IL RISARCIMENTO TOTALE WIZZAIR?
Per essere risarcito in conseguenza di un volo cancellato, di un ritardo aereo o di uno smarrimento del bagaglio Wizz Air, potrai agevolmente:
1.compilare il modulo di assistenza presente sul nostro sito;
2.contattarci telefonicamente al numero
3. inviare un messaggio via WhatsApp: 346 2794 261
4.inviare una email: info@salvaviaggio.com
5. scaricare la nostra App gratuita e inviarci un reclamo: versione Android | versione Apple
Oppure invia ora la tua richiesta di risarcimento.
IN QUANTO TEMPO RICEVERAI IL TUO RIMBORSO
Se ricevuta la documentazione il reclamo viene considerato meritevole di accoglimento, riceverai immediatamente la compensazione pecuniaria e la richiesta proseguirà in via stragiudiziale o giudiziale per ottenere il risarcimento nel massimale di 4694 DSP (circa Euro 5800).
Salvaviaggio è l’unico servizio che non deve affidare l’analisi a consulenti esterni che spesso non conoscono specificatamente la materia, in quanto i legali, i consulenti fanno parte di una radicata organizzazione che si occupa esclusivamente di diritto della navigazione di diritto turistico e di diritto comunitario.
È FONDAMENTALE AFFIDARSI AD ESPERTI PER AVERE UNA REALE TUTELA
Il consiglio che diamo a chi vuole tutelare un proprio diritto a seguito di una cancellazione di un volo o di un ritardo aereo Wizz Air è chiedere il nome del legale che seguirà la pratica.
Informarsi sulla specifica expertise del professionista, richiedere un elenco dei casi vinti, esaminare precedenti similari alla fattispecie denunciata.
È importante ricordare che non esistono “bacchette magiche” o specifici sistemi per valutare se una fattispecie è meritevole di accoglimento.
Serve l’esperienza e la conoscenza del settore.
IL RIMBORSO È UN TUO DIRITTO
Prima di effettuare qualsivoglia azione verso Wizz Air, infatti, i consulenti Salvaviaggio si metteranno in contato direttamente con la Wizz Air per definire bonariamente la problematica.
Seppur riteniamo essenziale che tale approccio venga effettuato da parte dal nostro Staff conoscendo dall’interno gli uffici della Wizz Air ed i loro legali, il passeggero potrà anche liberamente contattare Wizz Air e raggiungere una definizione.
Alleghiamo qui di seguito i:
CONTATTI WIZZAIR
Sito web: wizzair.it
Wizzair numeri di telefono Assistenza clienti: 8954416 (non è un numero verde Wizzair Italia)
FAQ Wizzair it: clicca qui
