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La tutela del viaggiatore è un concetto estremamente ampio.

Esistono molteplici modalità di viaggio e ad ognuna corrispende una tutela del viaggiatore che richiama norme e condizioni contrattuali differenti.

Il viaggiatore che sceglie il trasporto aereo dovrà ricercare tutela nel codice della navigazione, nelle norme europee ed internazionali (Convenzione di Montreal e Reg-Ce 261/04) e nella giurisprudenza della Corte di giustizia Europea.

Il viaggiatore che si affida ad un organizzatore del viaggio avrà invece dalla sua parte il Codice del turismo (DL 79/11), che, come noto prevede il danno da vacanza rovinata.

Ogni norma ha tuttavia principi differenti e una interpretazione giurisprudenziale specifica.

Tra l’altro un ruolo fondamentale nella tutela del viaggiatore lo gioca la conoscenza dell’orientamento personale e del pendiero di ogni singolo Tribunale.

Basti pensare che casi identici vengono decisi in modo differente, proprio in base alla libere interpretazione della norma.

La conoscenza delle leggi e di ogni variabile permette al nostro Team di realazionarsi con le compagnie aeree, con i tour operator e soprattuto con i legali, iper risolvere ogni controversia nel miglior modo possibile.

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