Dal 4 luglio 2024, Ryanair ha iniziato a cancellare arbitrariamente numerosi voli della sua programmazione estiva, lasciando centinaia di passeggeri nel caos totale. Il comportamento della compagnia aerea low cost irlandese sta sollevando un’ondata di proteste e legittime richieste di risarcimento.
Cosa è Successo ai voli cancellati Ryanair?
- Cancellazioni Improvvise: I voli vengono cancellati con poche ore di preavviso, spesso quando i passeggeri sono già in viaggio verso l’aeroporto o addirittura già al gate.
- Mancata Comunicazione: Ryanair non ha informato tempestivamente i passeggeri coinvolti, violando palesemente gli obblighi di trasparenza.
- Giustificazioni Inaccettabili: Ai passeggeri abbandonati a sé stessi, Ryanair ha giustificato le cancellazioni attribuendole a uno sciopero in Francia che avrebbe colpito i voli verso la Spagna.
Il Problema: Sciopero Sì, Ma Diritti No?
Benché la problematica degli scioperi nel settore aereo sia nota, la giustificazione addotta da Ryanair non regge di fronte alla normativa europea:
- Obbligo di Preavviso (14 Giorni): Il Regolamento Comunitario CE 261/04 impone alle compagnie aeree di informare i passeggeri con almeno 14 giorni di anticipo in caso di cancellazione del volo. Questo non è avvenuto per le cancellazioni di luglio.
- Programmazione Adeguata: Le compagnie hanno il dovere di una corretta programmazione, anche tenendo conto di rischi noti come gli scioperi. La cancellazione all’ultimo minuto dimostra una mancanza di pianificazione adeguata.
- Causa “Straordinaria” Non Automatica: Anche se uno sciopero del personale di terra esterno alla compagnia può talvolta costituire una “circostanza straordinaria”, ciò non esonera Ryanair dall’obbligo di assistenza e, soprattutto, dall’obbligo di informare per tempo. La mancata comunicazione entro i 14 giorni è una violazione indipendente.
I Tuoi Diritti Sono Chiari: Risarcimento Obbligatorio
Tutti i passeggeri colpiti da queste cancellazioni improvvise hanno diritto a un risarcimento ai sensi del Regolamento CE 261/2004 e della Convenzione di Montreal. Ryanair è tenuta a corrispondere:
- Risarcimento per Cancellazione: Importi che vanno da € 250 a € 600 a passeggero (a seconda della distanza del volo), a meno che Ryanair non possa dimostrare che la cancellazione è stata causata da una circostanza straordinaria *e* che non poteva essere evitata nonostante tutte le misure ragionevoli. La mancata comunicazione tempestiva indebolisce fortemente questa possibile difesa.
- Diritti Immediati (Assistenza): Oltre al risarcimento, hai diritto a:
- Assistenza immediata (cibo, bevande, telecomunicazioni, alloggio se necessario).
- Rimborso del biglietto o riprotezione su un volo alternativo il più presto possibile, a tua scelta.
Non Aspettare: Chiedi Subito il Tuo Risarcimento con Salvaviaggio
Se il tuo volo Ryanair è stato cancellato a luglio senza un preavviso adeguato (meno di 14 giorni), non lasciare che la compagnia violi i tuoi diritti impunemente.
Salvaviaggio offre assistenza immediata e gratuita per tutelarti:
- Valutazione Gratuita: Inviaci i dettagli della tua cancellazione (data, volo, itinerario, comunicazioni ricevute).
- Gestione Pratica: Ci occupiamo noi di tutta la corrispondenza e delle richieste formali a Ryanair, in base al Reg. CE 261/04.
- Massimo Risarcimento: Lottiamo per ottenere per te il risarcimento completo a cui hai diritto.
- Nessun Costo Anticipato: Il nostro servizio è gratuito. Siamo pagati solo in caso di successo, con una percentuale sul risarcimento effettivamente ottenuto per te.
Non subire passivamente le cancellazioni arbitrarie. Fai valere i tuoi diritti!
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