Dalla transizione di Alitalia, l’azienda di bandiera nazionale, sorge Italia Airways, nota come ITA, che ha preso il volo il 15 ottobre 2021 con 52 aerei moderni, pianificando di raggiungere 105 aerei entro il 2025. Italia Airways mira a diventare un vettore aereo all’avanguardia, garantendo una connettività di qualità per il turismo e il commercio internazionale e nazionale, ereditando il ruolo di riferimento della compagnia aerea nazionale.
Per assistere i passeggeri, abbiamo creato una pagina dedicata a informazioni sui rimborsi e i reclami con ITA, per una gestione agevole delle eventuali problematiche.
Quando puoi Presentare Reclami a ITA Airways
- Volo cancellato con ITA Airways
- Ritardo del volo ITA Airways (oltre 3 ore)
- Overbooking (rifiuto di imbarco)
- Ritardo, danneggiamento o smarrimento bagagli con ITA Airways
Importo del Rimborso ITA Airways
L’importo varia da € 250,00, € 400,00a € 600,00, per ritardi di minima entità ma può essere richiesto un risarcimento a titolo di danno morale o patrimoniale sino a 4694 DSP pari a circa € 6.000 a seconda della distanza del volo, della tempistica del ritardo e delle condizioni di assistenza.
La normativa prevede anche il risarcimento spese extra sostenute a causa della cancellazione ma sempre nel rispetto del massimale di € 6.000.
In caso di smarrimento del bagaglio avrai diritto a ricevere circa 1.600,00 euro ma ogni caso va analizzato individualmente ed in relazione alle specifiche esigenze del passeggero.
Casi in cui non hai Diritto a Rimborsi ITA Airways
Condizioni meteorologiche avverse, bird strike, traffico aereo e simili non attribuibili direttamente alla compagnia aerea. In ogni caso ricorda che il vettore aereo deve documentare l’impedimento. Non credere pertanto a quello che ti viene detto in aeroporto.
Documenti Necessari per Presentare Reclami con ITA Airways:
- Biglietto aereo ITA Airways o conferma via email
- Carta d’imbarco
- Ricevute/fatture per spese extra a seguito del disagio
Reclami bagagli con ITA Airways
In caso di problemi con il bagaglio, completa il report di irregolarità direttamente presso l’ufficio Lost & Found dell’aeroporto, se ti sei dimenticato potrai anche richiederlo entro 24 ore.
Otenuto il modulo pir il tuo bagaglio si considera smarrito dopo 21 giorni.
Se invece il tuo bagaglio ITA e stato danneggiato hai solo 7 giorni per presentare il reclamo, con il nostro supporto.
Procedura per richiedere il Rimborso con ITA Airways
Contatta il dipartimento Salvaviaggio, ti invieremo l’elenco di tutti i documenti necessari. La valutazione e l’avvio della richiesta richiedono dai 60 ai 120 giorni (se trattato senza procedura legale).
Costo del Servizio di Richiesta Rimborso con Salvaviaggio: Il nostro servizio è completamente gratuito, senza alcun costo o commissione applicata.
Perché scegliere Salvaviaggio
- Valutiamo e gestiamo casi con sistemi certificati.
- Affidiamo le pratiche internamente nostri legali senza chiedere nulla in cambio.
- Trasparenza totale: tutti i servizi sono gratuiti e puoi monitorare lo stato della pratica sul nostro sito.
- Siamo gli unici che personalizzano la richiesta di risarcimento
- abbiamo un dipartimento specializzato che studia la materia risolvendo casi intricati
- abbiamo modificato i principi sull’onere della prova prima sbilanciati in favore delle compagnie aeree vincendo in Cassazione
Rimborso come Tuo Diritto
Il rimborso è garantito dalla Comunità Europea per disagi come voli cancellati o ritardati, in base al Regolamento Comunitario 261/2004 e alla Convenzione di Montreal.
Contatti di ITA Airways in Italia
Italia Airways serve 44 destinazioni e 59 rotte, con progetti di espansione a 74 destinazioni e 89 rotte entro il 2025. L’azienda si concentra su Roma Fiumicino e Milano Linate, ottenendo il Certificato di Operatore Aereo (COA) e la Licenza di Esercizio di Trasporto Aereo dall’ENAC.
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