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Assistenza
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Le domande più frequenti

E' possibile venire a visitare la vostra sede e richiedere una consulenza?
Devo pagare qualcosa?

Ottenere un incontro con i nostri consulenti è semplicissimo. Basta inviare una email a info@salvaviaggio.com o contattare i nostri uffici ai contatti indicati. Ovviamente ogni contatto o attività non richiede alcuna spesa da parte dell'assistito.

Se dopo l'intervento della Salvaviaggio.com non ottengo alcun risarcimento devo pagare qualcosa?
Devo pagare qualcosa?

Assolutamente NO!
Il servizio Salvaviaggio.com è totalmente gratuito. Non viene richiesta alcuna quota associativa o iscrizione. Solo all'ottenimento del rimborso verrà trattenuto il compenso secondo le modalità specifiche dell'incarico. In ogni caso è sempre garantito almeno l'80% del risarcimento totale. Nessun rimborso, nessuna spesa legale o di assistenza

Ho subito la cancellazione del mio volo a dicembre 2008, posso ancora ottenere il risarcimento attraverso l'assistenza gratuita da parte della Salvaviaggio.com?

Certo. I nostri consulenti ed avvocati, entro 24 ore dalla ricezione del modulo di richiesta di assistenza contattano il proprio assistito, inviano le dovute raccomandate per la richiesta di risarcimento e, se del caso, fissano un appuntamento presso la sede della Salvaviaggio.com, SENZA ALCUNA ANTICIPAZIONE DI SPESE PER L'ASSISTITO.

E' necessario pagare una iscrizione annuale per essere assistiti dalla Salvaviaggio.com?

Assolutamente NO!
Il principio della Salvaviaggio.com è quello di non gravare sul turista/passeggero imponendogli costi "camuffati da quote di iscrizione" sul tipo delle associazioni dei consumatori. Salvaviaggio.com opera in ossequio al principio "nessun risarcimento nessuna spesa legale".

Hai altri dubbi da sciogliere o domande da porre?
Scrivi a esperto@salvaviaggio.com!

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