{"id":7578,"date":"2024-07-03T06:31:21","date_gmt":"2024-07-03T04:31:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salvaviaggio.com\/blog\/?p=7578"},"modified":"2024-07-03T06:32:02","modified_gmt":"2024-07-03T04:32:02","slug":"overbooking-come-difendersi-e-ottenere-indennizzo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salvaviaggio.com\/blog\/overbooking-come-difendersi-e-ottenere-indennizzo\/","title":{"rendered":"Overbooking: Come Difendersi e Ottenere Indennizzo"},"content":{"rendered":"\n

I Consigli del Dipartimento Legale Salvaviaggio sull’Overbooking<\/h4>\n\n\n\n
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Overbooking Salvaviaggio<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

L’overbooking, ovvero quando i posti disponibili sull\u2019aereo sono inferiori rispetto al numero di prenotazioni confermate e biglietti emessi, \u00e8 una pratica legale utilizzata dalle compagnie aeree. Questa strategia si basa su statistiche che mostrano una percentuale di passeggeri prenotati che non si presenta all\u2019imbarco (i cosiddetti ‘no-show’). L’obiettivo \u00e8 assicurarsi che l\u2019aereo voli a piena capacit\u00e0, riducendo i posti vuoti e aumentando la redditivit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

Secondo lle direttive della unione europea, nei casi di overbooking la compagnia aerea deve innanzitutto verificare se ci siano volontari disposti a cedere il proprio posto in cambio di benefici da concordare. <\/p>\n\n\n\n

\u00c8 fondamentale che chi decide volontariamente di rinunciare al volo ottenga un volo successivo gratuito e possa negoziare l\u2019indennizzo a seconda della situazione.<\/p>\n\n\n\n

Diritti del Passeggero in Caso di Overbooking<\/h3>\n\n\n\n

Il Regolamento (CE) n. 261\/04 prevede che, una volta verificato l\u2019overbooking, la compagnia aerea deve riconoscere ai passeggeri tre diritti fondamentali:<\/p>\n\n\n\n

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  1. Compensazione Pecuniaria:<\/strong>\u00a0L\u2019ammontare, tra 250 e 600 euro, dipende dalla tratta aerea (intracomunitaria o extracomunitaria) e dalla distanza in chilometri percorsa.<\/li>\n\n\n\n
  2. Scelta tra Rimborso o Volo Alternativo:<\/strong>\u00a0Il passeggero pu\u00f2 scegliere tra il rimborso del prezzo del biglietto o l\u2019imbarco su un volo alternativo quanto prima possibile, o in una data successiva pi\u00f9 conveniente per il passeggero.<\/li>\n\n\n\n
  3. Assistenza:<\/strong>\u00a0Include pasti e bevande (e hotel) in relazione alla durata dell\u2019attesa.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Reclamare Immediatamente<\/h3>\n\n\n\n

    In caso di overbooking<\/a>, \u00e8 cruciale reagire immediatamente non appena si scopre che si rischia di rimanere a terra. \u00c8 importante che tutte le negoziazioni avvengano in aeroporto e non una volta saliti a bordo. Se il passeggero viene a conoscenza dell\u2019overbooking dopo essere salito sull’aereo, il suo potere contrattuale aumenta, cos\u00ec come l\u2019ammontare della compensazione pecuniaria.<\/p>\n\n\n\n

    Ulteriori Diritti e Risarcimento<\/h3>\n\n\n\n

    Se il passeggero non accetta la riprotezione, oltre alla compensazione pecuniaria, avr\u00e0 diritto a richiedere il risarcimento del danno ai sensi della Convenzione di Montreal. Nei casi in cui la compagnia non abbia fornito ai passeggeri i diritti spettanti, \u00e8 possibile reclamare affidandosi al dipartimento turismo e viaggi Salvaviaggio.<\/p>\n\n\n\n

    \u00c8 importante rilevare che le Associazioni di consumatori, si limitano a recuperare le richieste e, dopo aver richiesto una quota associativa, le affidano a societa di recupero terze che spesso non sono specializzate.<\/p>\n\n\n\n

    Per questo motivo consigliamo un intervento diretto<\/a> con avvocati e consulenti specializzati, tral\u2019altro, attraverso un servizio gratuito.<\/p>\n\n\n\n

    Per ulteriori informazioni e assistenza in caso di sovraprenotazione dei posti aere<\/a>i, \u00e8 consigliabile consultare direttamente il dipartimento legale Salvaviaggio, specializzato in questo tipo di problematiche.<\/p>\n\n\n\n

    Come ottenere il rimborso immediato?<\/p>\n\n\n\n

    La procedura di risarcimento \u00e8 estremamente semplice.<\/p>\n\n\n\n