{"id":6318,"date":"2023-07-31T21:38:10","date_gmt":"2023-07-31T19:38:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salvaviaggio.com\/blog\/?p=6318"},"modified":"2023-09-01T04:14:45","modified_gmt":"2023-09-01T02:14:45","slug":"volo-in-overbooking-cosa-fare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salvaviaggio.com\/blog\/volo-in-overbooking-cosa-fare\/","title":{"rendered":"Volo in overbooking: cosa fare"},"content":{"rendered":"\n

Il volo \u00e8 in overbooking perch\u00e8 ha venduto pi\u00f9 biglietti rispetto ai posti sull’aereo.<\/p>\n\n\n\n

\n
\"\"
Salvaviaggio.com<\/figcaption><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

Cosa devo fare e soprattutto cosa devo pretendere in caso di Overbooking aereo.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Se ti trovi in una situazione di overbooking<\/a>, \u00e8 importante seguire alcuni passi per affrontare la situazione e far valere i tuoi diritti come passeggero.<\/p>\n\n\n\n

Prima di tutto bisogna partire da una premessa: mettere in vendita pi\u00f9 biglietti aerei di quelli effettivamente disponibili \u00e8 un diritto delle compagnie aeree<\/a>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ed infatti, seppur sia difficile da comprendere, \u00e8 permesso alle compagnie aeree di vendere pi\u00f9 biglietti aerei di quelli effettivamente disponibili, al fine di garantire che i voli siano al completo.<\/p>\n\n\n\n

Tale procedura viene effettuata sul calcolo statistico che alcuni passeggeri non si presentino all\u2019imbarco (c.d. no show) o cancellini la propria prenotazione.<\/p>\n\n\n\n

Ecco cosa puoi fare e cosa puoi pretendere in caso di overbooking:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Rimani calmo:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Sebbene possa essere frustrante, mantieni la calma e mantieni un atteggiamento rispettoso.<\/p>\n\n\n\n

La compagnia aerea deve gestire questa situazione in modo adeguato e risolvere il problema in modo equo, come previsto dalla normativa di settore.<\/p>\n\n\n\n

Contatta immediatamente il personale della compagnia aerea:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

 Informa il personale presente all’aeroporto o in gate della tua situazione. Spiega che hai un biglietto valido e che hai diritto ad imbarcarti sull’aereo.<\/p>\n\n\n\n

Conosci i tuoi diritti in caso di Overbooking:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La compagnia aerea in caso di Overbooking ha l\u2019obbligo di informare il passeggero<\/a> dei propri diritti. Il Consiglio di Stato  ha confermato che non informare i passeggeri  dei propri diritto rappresenta una \u201cpratica commerciale scorretta\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Le norme per la gestione dell’overbooking<\/a> possono variare da paese a paese, ma in genere, le compagnie aeree devono seguire determinati regolamenti.<\/p>\n\n\n\n

Ad esempio, nell’Unione Europea, i diritti dei passeggeri sono disciplinati dal regolamento CE 261\/2004. L\u2019Italia, inoltre, avendo ratificato anche la Convenzione di Montreal, prevede in caso di ritardo aereo grave un risarcimento sino a 4694 Diritti speciali di prelievo (pari a circa 5.900 euro).<\/p>\n\n\n\n

In particolare, in caso di Overbooking<\/a><\/strong>, il passeggero ha diritto:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. al il rimborso del costo del biglietto allo stesso prezzo acquistato<\/li>\n\n\n\n
  2. al rimbarco su un volo alternativo<\/li>\n\n\n\n
  3. al risarcimento del danno causato dall\u2019overbooking<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    La caratteristica \u00e8 che la compagnia aerea nel caso non avesse posti sufficienti per imbarcare tutti i passeggeri deve ai sensi dell’art. 4 del regolamento 261 cercare qualche volontario disposto a cedere il proprio posto in campo del rimborso del biglietto o del reimbarco sul primo volo disponibile con aggiunta della compensazione pecuniaria da euro 250 a euro 600 a seconda della tratta, prevista dall\u2019art. 7 del Reg. ce 261\/04.<\/p>\n\n\n\n

    In caso di accettazione della riprotezione per overbooking oltre alla compensazione pecuniaria, sono inoltre garantiti tutti i diritti di assistenza durante l’attesa ed in particolare pasti pernottamento e tutti i trasferimenti.<\/p>\n\n\n\n

    Fai valere i tuoi diritti se necessario:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Se non ci sono abbastanza volontari e ti rifiuti di cedere il tuo posto, la compagnia aerea potrebbe essere obbligata a fornirti assistenza, come il rimborso del biglietto o un’altra forma di compensazione.<\/p>\n\n\n\n

    Questo pu\u00f2 variare a seconda della normativa del paese e della durata del ritardo causato dalla situazione di overbooking.<\/p>\n\n\n\n

    In caso do Overbooking, <\/strong>sar\u00e0 necessario inviare entro 2 anni dalla data del volo un formale reclamo nei confronti della compagnia aerea.<\/p>\n\n\n\n

    On line<\/em> potrai trovare moduli gratuiti, ma ti consigliamo sempre di evitare il \u201cfai da te\u201d.<\/p>\n\n\n\n

    Ci sono molti adempimenti da fare per ottenere il giusti risarcimento e, spesso, si commettono degli errori che compromettono il giusto risarcimento.<\/p>\n\n\n\n

    Conserva le ricevute e le informazioni:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Assicurati di mantenere copie di tutti i documenti, delle ricevute e delle comunicazioni che ricevi dalla compagnia aerea.<\/p>\n\n\n\n

    Queste informazioni possono essere utili in caso di controversia futura o di richiesta di compensazione, in caso di overbooking.<\/p>\n\n\n\n

    Fai una richiesta formale:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati o che la compensazione offerta non sia adeguata, puoi presentare un reclamo formale alla compagnia aerea tramite il dipartimento Salvaviaggio.<\/p>\n\n\n\n

    Molte compagnie aeree hanno procedure specifiche per gestire le reclami dei passeggeri.<\/p>\n\n\n\n

    Le compensazioni e i diritti variano a seconda della normativa locale, della politica della compagnia aerea e della durata del ritardo o dell’inconveniente subito.<\/p>\n\n\n\n

    Affidandoti all\u2019assistenza degli avvocati del dipartimento Salvaviaggio dello studio legale Collavini, riceverai  ulteriori informazioni riguardo a tutti i passaggi necessari per ottenere il tuo risarcimento per overbooking.<\/p>\n\n\n\n

    Hai subito un overbooking del tuo volo?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Inviaci i tuoi documenti e, se sussiste la responsabilit\u00e0 della compagnia aerea Salvaviaggio di risarcisce in giornata.<\/p>\n\n\n\n

    E\u2019 attiva da oggi la campagna \u201dottieni il tuo rimborso<\/a>\u201d.<\/h2>\n\n\n\n

    Scopri come fare:<\/p>\n\n\n\n

    Attraverso la stretta collaborazione con le maggiori compagnie aeree che operano in Italia, bastano pochi minuti al Team dei legali e dei consulenti della Salvaviaggio per confermare il tuo diritto ad ottenere il risarcimento in caso di ritardo aereo.<\/a><\/p>\n\n\n\n

    Ovviamente, non e sempre possibile ottenere la compensazione pecuniaria in poche ore, in quanto, in alcuni casi, potrebbero essersi verificate delle circostanze di forza maggiore.<\/p>\n\n\n\n

    Salvaviaggio sta rimborsando decine di passeggeri ogni giorno e numerose sono le richieste che stiamo ancora esaminando.<\/p>\n\n\n\n

    Come ottenere il rimborso immediato?<\/p>\n\n\n\n

    La procedura di risarcimento \u00e8 estremamente semplice.<\/p>\n\n\n\n