{"id":537,"date":"2015-04-13T00:00:00","date_gmt":"2015-04-12T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salvaviaggio.com\/blog-new\/2020\/12\/20\/vacanza-rovinata-e-danni-morali-facciamo-chiarezza\/"},"modified":"2021-01-28T15:49:25","modified_gmt":"2021-01-28T14:49:25","slug":"vacanza-rovinata-e-danni-morali-facciamo-chiarezza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salvaviaggio.com\/blog\/vacanza-rovinata-e-danni-morali-facciamo-chiarezza\/","title":{"rendered":"Vacanza rovinata e danni morali, facciamo chiarezza"},"content":{"rendered":"<p>Pu\u00f2 capitare che un viaggio non vada sempre come abbiamo sperato. Il danno da vacanza rovinata<span style=\"mso-spacerun:yes\"> <\/span>\u00e8 il disservizio, o l\u2019insieme di disservizi, che il consumatore ha subito durante il suo ultimo viaggio. Per alcuni contrattempi, infatti, la responsabilit\u00e0 pu\u00f2 essere del tour operator, della compagnia di volo, dell\u2019albergatore o di altri stakeholders di questo mercato.Quando si va in vacanza, quindi, \u00e8 meglio partire preparati, conoscendo i propri diritti: la giurisprudenza aumenta sempre la consapevolezza del consumatore.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">\n\tMa non solo: se ti serve un aiuto concreto, trovi <a href=\"https:\/\/www.salvaviaggio.com\/viaggi-organizzati\/risarcimento-vacanze-rovinate.php\">qui<\/a> tutti i moduli necessari per contattarci.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">\n\t<strong>Danno da vacanza rovinata, cosa dice la giurisprudenza italiana<\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">\n\tNel corso del tempo, e con il susseguirsi di numerose pronunce da parte dei giudici, il danno da vacanza rovinata \u00e8 stato riconosciuto sotto un duplice aspetto:<span style=\"mso-spacerun:yes\"> <\/span><strong>danno materiale<\/strong>, ma anche e soprattutto <strong>danno morale<\/strong>. In quest\u2019ultima tipologia, infatti, al consumatore non viene riconosciuta soltanto una <strong>lesione patrimoniale<\/strong>, ma anche un danno morale subito a livello di <strong>stress<\/strong> per i disservizi sopportati nel corso della vacanza.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">\n\tIl problema della giurisprudenza spesso \u00e8 stato quello della quantificazione: <strong>come fornire, a livello di liquidazione, una prova dello stress mentale sub\u00ecto?<\/strong> Talvolta la fattispecie \u00e8 stata ricondotta al danno biologico, definito come <em>emotional distress<\/em> o stress emotivo, altre volte invece \u00e8 stato assimilato al danno da perdita di chance, derivante dalla perdita del bene \u201cvacanza\u201d.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">\n\tI consumatori, insomma, hanno spesso dovuto dimostrare la loro impossibilit\u00e0 di vivere in serenit\u00e0 la loro vacanza, a causa di disservizi, imprevisti e ritardi. Su queste basi veniva formulato il conseguente risarcimento del danno.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">\n\t<strong>La Corte di giustizia europea e il danno morale<\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">\n\tIn tema di <strong>danno da vacanza rovinata<\/strong>, la svolta \u00e8 arrivata con una pronuncia della Corte di giustizia europea. Con la sentenza n\u00b0168 del 12\/3\/2012, la Corte ha affermato il<strong> diritto del consumatore<\/strong> al risarcimento del danno morale derivante dall\u2019inadempimento o dalla cattiva esecuzione delle prestazioni fornite in un viaggio dalla formula \u201ctutto compreso\u201d.<span style=\"mso-spacerun:yes\"> <\/span>La sentenza, inoltre, ha posto l\u2019accento sull\u2019importanza che numerosi ordinamenti giuridici europei conferiscono alle vacanze.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">\n\tAdeguandosi a tale pronuncia, la nostra<strong> Corte di Cassazione<\/strong> si \u00e8 successivamente espressa ritenendo sufficiente la prova fornita dai turisti sull\u2019inadempimento del tour operator (o di chi per lui) ai fini del riconoscimento del danno morale da vacanza rovinata.In parole povere, a seguito della storica sentenza della Corte europea, la Corte di Cassazione ha riconosciuto pi\u00f9 volte che <strong>il turista non ha l\u2019onere di dimostrare il danno morale sub\u00ecto dalla vacanza rovinata<\/strong>: quest\u2019ultimo, inteso come disagio psicofico conseguente alla mancata realizzazione in tutto o in parte della vacanza programmata,<span style=\"mso-spacerun:yes\"> <\/span>pu\u00f2 essere dimostrato dal viaggiatore semplicemente mostrando l\u2019inadempimento del tour operator.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">\n\t<strong>Non \u00e8 necessario<\/strong>, quindi, <strong>presentare certificati medici o testimoni<\/strong> per provare di aver subito un danno morale: lo stress e la conseguente lesione a livello psicologico vengono dimostrati per il solo fatto che il tour operator \u00e8 stato responsabile di inadempimenti.<\/p>\n<p>\tHai subito un danno da vacanza rovinata e ti serve assistenza? Contattaci, compilando i moduli che mettiamo a disposizione sul nostro sito.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pu\u00f2 capitare che un viaggio non vada sempre come abbiamo sperato. 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