{"id":5303,"date":"2023-01-11T00:55:37","date_gmt":"2023-01-10T23:55:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salvaviaggio.com\/blog\/?p=5303"},"modified":"2023-01-11T18:33:56","modified_gmt":"2023-01-11T17:33:56","slug":"ritardo-aereo-wizz-air-in-caso-di-omessa-assistenza-ai-passeggeri-in-aeroporto-scattano-sanzioni-enac","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salvaviaggio.com\/blog\/ritardo-aereo-wizz-air-in-caso-di-omessa-assistenza-ai-passeggeri-in-aeroporto-scattano-sanzioni-enac\/","title":{"rendered":"RITARDO AEREO: WIZZ AIR IN CASO DI OMESSA ASSISTENZA AI PASSEGGERI IN AEROPORTO SCATTANO SANZIONI ENAC"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"538\" src=\"https:\/\/www.salvaviaggio.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Schermata-2023-01-11-alle-00.41.49-1024x538.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5304\" srcset=\"https:\/\/www.salvaviaggio.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Schermata-2023-01-11-alle-00.41.49-1024x538.png 1024w, https:\/\/www.salvaviaggio.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Schermata-2023-01-11-alle-00.41.49-300x158.png 300w, https:\/\/www.salvaviaggio.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Schermata-2023-01-11-alle-00.41.49-768x403.png 768w, https:\/\/www.salvaviaggio.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Schermata-2023-01-11-alle-00.41.49-1536x806.png 1536w, https:\/\/www.salvaviaggio.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Schermata-2023-01-11-alle-00.41.49.png 2038w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-tutela-del-passeggero-in-caso-di-ritardo-aereo\"><strong>Tutela del passeggero in caso di ritardo aereo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Le statistiche confermano un sensibile aumento dei disservizi della compagnia aerea Wizz Air in aeroporto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cosa dice il Dlgs 69 del 2006 in caso di mancato rispetto del Reg. Ce 261\/04<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Per indurre la compagnia aerea ad assistere i passeggeri in modo adeguato \u00e8 possibile denunciare ai sensi del <strong>D.Lgs. 27 gennaio 2006, n. 69,<\/strong> la violazione da parte della Compagnia aerea <strong>Wizz Air &nbsp;<\/strong>dei <strong><a href=\"https:\/\/www.salvaviaggio.com\/informazioni\/diritti-dei-passeggeri.php\">diritti dei paseggeri <\/a><\/strong>contenuti nelle disposizioni previste dagli art. <strong>5, 6<\/strong>, 9 e <strong>14 <\/strong>del Reg. Ce 261\/04.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">In caso di un ritardo aereo grave Wizz Air deve:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>offrire la dovuta  informazione sulle cause della mancata partenza;<\/li>\n\n\n\n<li>assistere i passeggeri;<\/li>\n\n\n\n<li>rassicurare i passeggeri sull\u2019effettiva riprotezione<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Nel caso Wizz Air non adempia a tali obblighi \u00e8 possibile richiedere all\u2019<strong>ENAC<\/strong> quale responsabile dell&#8217;applicazione del Regolamento 261\/04, di valutare la condotta posta in essere da parte delle Compagnia aerea ungherese e per l\u2019effetto far <strong>IRROGARE<\/strong> le sanzioni amministrative previste negli articoli, 5 &#8211; 8 del D.lgs 69\/06, di seguito elencati:<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-medium-font-size wp-block-heading\"><strong>Sanzione ex art. 5  &#8211; <em>Ritardo aereo<\/em><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong><u>Ex art. 5 del Dlgs. 69\/06<\/u><\/strong> allorquando il vettore aereo viola le disposizioni previste dall&#8217;articolo <strong>6 del Regolamento 261\/04<\/strong>, \u00e8 prevista la sanzione amministrativa da euro <strong><u>duemilacinquecento ad euro diecimila, <\/u><\/strong>per mancata assistenza e negata fornitura:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">a) a pasti e bevande in congrua relazione alla durata dell&#8217;attesa;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">b) la possibilit\u00e0 di effettuare a titolo gratuito due chiamate telefoniche o messaggi via telex, fax o posta elettronica. di offrire<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">c) di offrire l\u2019informativa sulla possibilit\u00e0 di ottenere il rimborso del biglietto aereo entro sette giorni, secondo quanto previsto nell&#8217;articolo 7, paragrafo 3, del prezzo pieno del biglietto, cos\u00ec costringendoli ad una estenuante attesa in aeroporto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-medium-font-size wp-block-heading\"><strong>Sanzione ex art. 8  <em>Obbligo d&#8217;informazione<\/em><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">II. Se Wizz Air \u00e8 stata inadempiente  a quanto previsto dall\u2019art. 14 Reg. Ce 261\/04 \u00e8 soggetta alla sanzione amministrativa da euro duemilacinquecento a euro diecimila come disposto dall\u2019art. 8 del D.lgs 69\/06.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Non tutti sanno che Il vettore aereo pu\u00f2 essere sanzionato  in caso non abbia <strong>informato i passeggeri in merito ai loro diritti, omettendo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">1. \u201c<em>Di affiggere, in modo chiaramente visibile e leggibile per i passeggeri, un avviso contenente il testo seguente: &#8220;In caso di negato imbarco o di volo cancellato o ritardato di almeno due ore, rivolgersi al banco di accettazione o alla porta di imbarco per ottenere il testo che enumera i diritti del passeggero, in particolare in materia di compensazione pecuniaria e di assistenza<\/em>&#8220;.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">2. \u201c<em>Di presentare ad ogni passeggero interessato un avviso scritto contenente le regole in materia di compensazione pecuniaria ed assistenza ai sensi del Reg. ce 261\/04\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><em>3.\u201cDi informare I passeggeri per iscritto le informazioni occorrenti per prendere contatto con l&#8217;organismo nazionale designato di cui all&#8217;articolo 16\u201d.<\/em><em> <\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Inoltre, l\u2019intervento sanzionatorio dell\u2019 Ente Nazionale a tutela del trasporto aereo, \u00e8 previsto per omesso:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"697\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/www.salvaviaggio.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Schermata-2023-01-11-alle-00.33.10-697x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5305\" srcset=\"https:\/\/www.salvaviaggio.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Schermata-2023-01-11-alle-00.33.10-697x1024.png 697w, https:\/\/www.salvaviaggio.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Schermata-2023-01-11-alle-00.33.10-204x300.png 204w, 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class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"538\" height=\"226\" src=\"https:\/\/www.salvaviaggio.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Schermata-2023-01-11-alle-00.30.40.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5314\" srcset=\"https:\/\/www.salvaviaggio.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Schermata-2023-01-11-alle-00.30.40.png 538w, https:\/\/www.salvaviaggio.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Schermata-2023-01-11-alle-00.30.40-300x126.png 300w\" sizes=\"(max-width: 538px) 100vw, 538px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ecco come funziona il servizio assistenza Salvaviaggio:<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Scarica l\u2019<a href=\"https:\/\/www.salvaviaggio.com\/app-download.php\">App gratuita di Salvaviaggio.com<\/a>&nbsp;e velocizza in poche ore la&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/watch\/?v=246395199974749\">risoluzione dei problemi<\/a>&nbsp;grazie ad un sistema di collaborazione unico nel settore che connette tutte le compagnie aeree.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u2013 per contattarci via telefono: 06 83956409<\/li>\n\n\n\n<li>\u2013 via WhatsApp<\/li>\n\n\n\n<li>\u2013 attraverso e-mail:&nbsp;<a href=\"mailto:info@salvaviaggio.com\">info@salvaviaggio.com<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>\u2013 per contattarci tramite App:&nbsp;<a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/it\/app\/salvaviaggio\/id1451313083\">versione Apple<\/a>&nbsp;|&nbsp;<a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.w2e.salvaviaggio\">versione android<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tutela del passeggero in caso di ritardo aereo Le statistiche confermano un sensibile aumento dei 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