{"id":5068,"date":"2022-11-24T08:53:15","date_gmt":"2022-11-24T07:53:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salvaviaggio.com\/blog\/?p=5068"},"modified":"2022-11-24T09:11:13","modified_gmt":"2022-11-24T08:11:13","slug":"volo-cancellato-quali-sono-i-diritti-del-passeggero","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salvaviaggio.com\/blog\/volo-cancellato-quali-sono-i-diritti-del-passeggero\/","title":{"rendered":"VOLO CANCELLATO – QUALI SONO I DIRITTI DEL PASSEGGERO"},"content":{"rendered":"\n
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Stanno per iniziare le festivit\u00e0 natalizie, accompagnate dal ponte dell\u20198 dicembre e come di consueto si pensa ad organizzare viaggi nel week end verso Londra, Madrid, Barcellona e New York<\/p>\n\n\n\n

I vettori aerei aumentano le tratte, con centinaia di voli in partenza. Ma l\u2019euforia legata alle vacanze natalizie e ad un imminente viaggio all\u2019estero potrebbe essere compromessa da un ritardo una cancellazione del volo<\/a> o da una errata organizzazione del viaggio acquistato.  <\/p>\n\n\n\n

In caso di volo cancellato, o di una problematica nel corso del proprio viaggio \u00e8 sempre bene conoscere i propri diritti e scaricare la App Salvaviaggio per una immediata assistenza.<\/p>\n\n\n\n

Come ci si deve comportare in caso di volo cancellato o gravemente ritardato?<\/h2>\n\n\n\n

COSA SI INTENDE PER VOLO CANCELLATO?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Seppur l\u2019intervento della Corte di giustizia Europea ha di fatto eliminato la differenziazione tra volo cancellato e volo ritardato, evidenziando solo il concetto di ritardato arrivo a destinazione<\/strong>, \u00e8 possibile affermare che si ha una cancellazione quando il volo viene annullato e i passeggeri non vengono riprotetti con il medesimo aeromobile e medesimo orario.<\/p>\n\n\n\n

In ogni caso la differenziazione tra volo ritardato e volo cancellato \u00e8 stata di fatto azzerata li dove l\u2019aeromobile arriva a destinazione con 3 ore di ritardo.<\/p>\n\n\n\n

VOLO CANCELLATO, CHI HA DIRITTO Al RISARCIMENTO?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Il codice della Navigazione all\u2019art. 941, in tema di tutela del passeggero per ritardo aereo cancellazione <\/a>e perdita bagaglio,  prevede un espresso rinvio al Reg, Ce 261\/04 ed alla convenzione di Montreal.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019Enac ha racchiuso genericamente i principi di tali 2 norme in una carta dei diritti dei passeggeri, soffermandosi maggiormente sul Reg. Ce 261\/04 e richiamando che in caso di ritardo grave il passeggero ha possibilit\u00e0 di accedere alle tutele risarcitorie previste dall\u2019art. 22 della Convenzione di Montreal.<\/p>\n\n\n\n

In sostanza, mentre il Reg. Ce 261\/04 <\/strong>trova applicazione nei casi di voli in partenza da un volo comunitario, e di voli in arrivo su aeroporti comunitari ma, in questo secondo caso, solo se operati da vettori comunitari.<\/p>\n\n\n\n

Per i casi di voli operati da parte dei compagnie aeree non comunitarie le tutele verso il passeggero vengono date dalla Convenzione di Montreal, in caso di ratifica da parte di entrambi gli Stati coinvolti, o in assenza di adesione bilaterale, da parte dell\u2019ordinamento interno.<\/p>\n\n\n\n

Importante ricordare che non si ha diritto al risarcimento se:<\/strong><\/p>\n\n\n\n