{"id":2217,"date":"2021-09-24T16:43:41","date_gmt":"2021-09-24T14:43:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salvaviaggio.com\/blog\/?p=2217"},"modified":"2021-09-28T14:23:34","modified_gmt":"2021-09-28T12:23:34","slug":"1-750-e-di-risarcimento-danni-al-passeggero-per-volo-cancellato","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salvaviaggio.com\/blog\/1-750-e-di-risarcimento-danni-al-passeggero-per-volo-cancellato\/","title":{"rendered":"1.750 \u20ac di risarcimento danni al passeggero per volo cancellato"},"content":{"rendered":"\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><meta charset=\"utf-8\"><strong><a href=\"#1H2\">Cosa fare nel caso di negato imbarco aereo, negato rimborso del biglietto e negata compensazione: il caso<\/a><\/strong><\/li><li><a href=\"#2H2\"><strong>Volo cancellato: i diritti del passeggero<\/strong><\/a><\/li><li><a href=\"#3H2\"><strong>Risarcimento per danno supplementare: ecco come si comportano le compagnie aeree<\/strong><\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quali sono i <strong>diritti del passeggero in caso di <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salvaviaggio.com\/trasporto-aereo\/rimborso-volo.php\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>volo cancellato<\/strong><\/a> e di ritardo prolungato? Che diritti ha il consumatore che si trova ad attendere in aeroporto la partenza del proprio volo? Cosa spetta al passeggero in caso di grave ritardo e\/o overbooking? Quando la compagnia pu\u00f2 rifiutare il pagamento della c.d. \u201ccompensazione pecuniaria\u201d? Pu\u00f2 la compagnia aerea negare il <strong>risarcimento del danno per volo cancellato<\/strong>?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A tutte queste domande ha risposto la sentenza del Giudice di Pace di Roma che ha condannato la compagnia aerea Vueling a <strong>risarcire il passeggero per i danni causati dalla cancellazione del volo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"1H2\"><strong>Cosa fare nel caso di negato imbarco aereo, negato rimborso del biglietto e negata compensazione: il caso<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il protagonista degli sfortunati eventi, nell\u2019estate 2019, acquistava un biglietto con la compagnia aerea Vueling da Ibiza a Olbia. Vueling, senza preavviso e all\u2019ultimo momento, <strong>cancellava il volo senza tener conto dei diritti dei passeggeri <\/strong>e abbandonando i viaggiatori in aeroporto per 24 ore, senza alcuna assistenza.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo dopo una notte trascorsa in aeroporto, i clienti venivano imbarcati su di un volo diretto, tuttavia, verso il differente aeroporto di Alghero.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il passeggero arrivava a destinazione con ben 24 ore di ritardo e senza avere ricevuto alcuna assistenza. Inoltre, Vueling dopo aver <strong>negato l\u2019imbarco <\/strong>e<strong> il rimborso del biglietto, si rifiutava di corrispondere la compensazione<\/strong> pecuniaria e il dovuto <strong>risarcimento danni per volo cancellato<\/strong>, previsti dal <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/IT\/TXT\/?uri=celex%3A32004R0261\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Regolamento (CE) 261\/2004<\/a> e dalla <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/LexUriServ\/LexUriServ.do?uri=CELEX:22001A0718(01):IT:HTML\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Convenzione di Montreal<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per tale ragione, il passeggero si rivolgeva per il <strong>volo cancellato al Giudice di Pace<\/strong> di Roma, chiedendo tutela dei propri diritti ed in particolare il risarcimento per quanto accaduto. Il Giudicante riteneva di accogliere tutte le domande attoree, stante la piena ed assoluta responsabilit\u00e0 di Vueling per il disservizio contestatole.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"2H2\">Volo cancellato: i diritti del passeggero<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In questo specifico caso<strong> <\/strong>di <strong>cancellazione volo, la sentenza <\/strong>del giudice di pace di Roma conferma che ai sensi dell\u2019art. 5 del Regolamento (CE) 261\/2004, <em>\u201cin caso di cancellazione del volo ai passeggeri interessati:<\/em><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><em>\u00e8 offerta l\u2019assistenza del vettore operativo a norma dell\u2019art. 8 (\u2026);<\/em><\/li><li><em>\u00e8 offerta l\u2019assistenza del vettore operativo a norma dell\u2019art. 9, par. 1, lett. a) e dell\u2019art. 9 par. 2;<\/em><\/li><li><em>spetta la compensazione pecuniaria del vettore operativo a norma dell\u2019art. 7\u201d.<\/em><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Secondo il suddetto <strong>art. 7<\/strong> <em>\u201ci passeggeri interessati ricevono una compensazione pecuniaria pari a \u20ac 250,00 per tutte le tratte aeree inferiori o pari a 1500 km. Nel determinare la distanza si utilizza come base di calcolo l\u2019ultima destinazione per la quale il passeggero subisce un ritardo all\u2019arrivo rispetto all\u2019orario previsto a causa del negato imbarco o della cancellazione del volo\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ai sensi dell\u2019<strong>art. 8 <\/strong>spettava al passeggero l\u2019imbarco su un volo alternativo. Nel caso in esame, la Vueling non ha offerto al passeggero un volo alternativo a quello cancellato, imponendo un volo sulla differente destinazione di Alghero, con tutti i disagi connessi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ex <strong>art. 9<\/strong> spettava inoltre al passeggero assistenza consistente nella fornitura di pasti e bevande, in congrua relazione alla durata dell\u2019attesa, oltre al diritto di effettuare due chiamate telefoniche o messaggi via telex o fax o posta elettronica, servizio assolutamente non posto a disposizione nel caso di cui alla presente sentenza.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vueling, quale unica giustificazione sosteneva che l\u2019improvvisa cancellazione del volo fosse dipesa da circostanze eccezionali, che escluderebbe il <strong>diritto del passeggero a vedersi riconoscere il risarcimento per il volo cancellato<\/strong>. Tuttavia la compagnia aerea non provava tale esimente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il Giudicante di Roma, contestando l\u2019assenza di elementi probatori a supporto della difesa della compagnia aerea, condannava Vueling, sia alla compensazione pecuniaria dovuta in caso di cancellazione ove il volo arrivi a destinazione con 2 ore di ritardo, sia il risarcimento del danno morale da ritardo aereo ai sensi dell\u2019art. 22 della convenzione di Montreal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La sentenza in esame ha inquadrato correttamente il <strong>risarcimento del danno per volo cancellato<\/strong>, condannando la compagnia aerea sia a corrispondere:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/www.salvaviaggio.com\/blog\/ritardo-aereo-responsabilit-del-vettore-e-compensazione-pecuniaria\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">la Compensazione pecuniaria prevista dall\u2019art. 5 del Reg. Ce 261\/04;<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.salvaviaggio.com\/blog\/il-tribunale-di-roma-conferma-il-danno-morale-da-ritardo-aereo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">il risarcimento del danno morale da ritardo grave previsto dall\u2019art. 22 della convenzione di Montreal.<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"3H2\">Risarcimento per danno supplementare: ecco come si comportano le compagnie aeree<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c8 molto frequente tra le compagnie aeree, in caso di ritardo grave, offrire al passeggero la sola compensazione pecuniaria ignorando in questo modo il recente orientamento giurisprudenziale che prevede, in questi casi, anche il risarcimento del danno supplementare, previsto dall\u2019art. 22 della convenzione di Montreal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nel caso in esame, Vueling oltre ad aver <strong>negato l\u2019imbarco <\/strong>al passeggero su un volo alternativo, come previsto dalla normativa vigente, ha offerto quale unica soluzione, un volo su di un altro aeroporto costringendo il viaggiatore a raggiungere la destinazione finale in pullman. Questo aspetto ha portato il Giudicante a richiedere: il <strong>risarcimento per il volo cancellato<\/strong> e il risarcimento per il danno morale e per i disagi subiti dal passeggero.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il giudice di pace ha dunque condannato Vueling all\u2019importo di Euro 1.750 qualificando in 1.500 il danno morale da ritardo aereo, per l\u2019elevata gravit\u00e0 dell\u2019accaduto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c8 capitato anche a te di subire il ritardo o la cancellazione di un volo e non sapere come fare causa o richiedere il risarcimento danni? Il team di <a href=\"https:\/\/www.salvaviaggio.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Salvaviaggio<\/a>, che vanta un\u2019esperienza ventennale e numerose <a href=\"https:\/\/www.salvaviaggio.com\/blog\/risarcimento-del-danno-cancellazione-del-volo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">vittorie in Cassazione<\/a>, \u00e8 sempre al tuo fianco per assisterti, far valere i tuoi diritti e garantirti la compensazione pecuniaria adeguata.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Scarica <a href=\"https:\/\/www.salvaviaggio.com\/app-download.php\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">l\u2019App gratuita di Salvaviaggio.com<\/a>, sia per Apple che per Android, e velocizza in poche ore la risoluzione dei problemi, dovuti a ritardo o cancellazione del volo, grazie ad un sistema che connette tutte le compagnie aeree.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.salvaviaggio.com\/richiesta-assistenza-tutela-consulenza-appuntamento-segnalazione-problema.php\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Invia ora la tua richiesta<\/a> di risarcimento, oppure contattaci via telefono allo 06 83956409 o all&#8217;indirizzo mail info@salvaviaggio.com.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cosa fare nel caso di negato imbarco aereo, negato rimborso del biglietto e negata compensazione: [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":2221,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2,3],"tags":[],"class_list":["post-2217","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ritardo-aereo","category-turismo"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v20.4 (Yoast SEO v20.4) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>1.750 \u20ac di risarcimento danni al passeggero per volo cancellato<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Cosa fare nel caso di negato imbarco aereo e negata compensazione? 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