{"id":194,"date":"2010-07-24T00:00:00","date_gmt":"2010-07-23T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salvaviaggio.com\/blog-new\/2020\/12\/20\/cresce-la-diffidenza-dei-turisti-verso-le-compagnie-aeree\/"},"modified":"2021-01-28T15:49:28","modified_gmt":"2021-01-28T14:49:28","slug":"cresce-la-diffidenza-dei-turisti-verso-le-compagnie-aeree","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salvaviaggio.com\/blog\/cresce-la-diffidenza-dei-turisti-verso-le-compagnie-aeree\/","title":{"rendered":"Cresce la diffidenza  dei turisti verso le compagnie aeree"},"content":{"rendered":"<p>\u00c8 un dato indiscutibile che ogni passeggero sia stato vittima, almeno una volta, di un inadempimento contrattuale da parte del vettore aereo prescelto e che, richiesto un rimborso, tale compagnia aerea si sia battuta con ogni mezzo per non risarcire il proprio assistito.<br \/>\nD&#8217;altro canto, per capire che nel settore del trasporto aereo qualcosa non vada, \u00e8 sufficiente riflettere sull&#8217;elevatissimo numero di contenziosi che da anni invadono i Giudici di Pace ed i Tribunali Italiani.<br \/>\nL&#8217;eccessivo numero di procedimenti giudiziari \u00e8 infatti sintomo della volont\u00e0 delle compagnie aeree di non adempiere ai propri obblighi di assistenza previsti da parte della normativa comunitaria.<br \/>\nIn tale preoccupante scenario le compagnie aeree preferiscono affidarsi alle difese pi\u00f9 &#8220;strampalate&#8221; e dilatorie, piuttosto che valutare congrue offerte transattive, senza considerare l&#8217;impatto psicologico sui propri passeggeri.<br \/>\nTale atteggiamento trova conferma proprio negli atti difensivi delle pi\u00f9 note compagnie aeree del panorama internazionale, quali Alitalia, KLM, Delta, Air France, tra l&#8217;altro tutte raggruppate in una unica linea difensiva da parte di un medesimo studio legale.<br \/>\nIn tutti gli uffici dei Giudici di Pace, e dei Tribunali Italiani, pertanto, fioccano numerosissime le eccezioni di incompetenza funzionale, di incompetenza per territorio, di presunte nullit\u00e0 degli atti da parte delle compagnie aeree, che, tuttavia, affidandosi a tali escamotage processuali dalla valenza assolutamente temeraria e dilatoria, nascondono una unica realt\u00e0: &#8220;le compagnie palesemente responsabili per la propria condotta contrattuale tentano in tutti i modi di non adempiere ai propri obblighi di assistenza e di risarcimento&#8221; portando all&#8217;estremo la propria condotta processuale.<br \/>\nEd allora cosa fare?<br \/>\nSeppur la Corte di giustizia europea \u00e8 intervenuta dando nelle pi\u00f9 recenti sentenze delle inequivocabili linee guida, le compagnie aeree non tengono conto di tali pronunce e si affidano ancora a richiami giurisprudenziali desueti e privi di attinenza al caso concreto, atteso che molti degli stessi richiamano fattispecie accadute prima del 2005 e quindi non disciplinati dalla normativa in vigore.<br \/>\nL\u00b4ENAC (Ente Nazionale Aviazione Civile) d&#8217;altro canto, non si cura di questo e, allorquando \u00e8 stato interpellato, ha risposto che non offre una assistenza legale e demandando ogni accertamento a gli organi giudiziari.<br \/>\nSeppur non nascondendo alcune legittime perplessit\u00e0 su tale &#8220;disinteresse&#8221; , l&#8217;attuale situazione non pu\u00f2 che stimolare l&#8217;idea veicolata da Salvaviaggio.com, che da piccola realt\u00e0 sta crescendo oramai su tutto il territorio nazionale con il solo intento di regolamentare ed assistere tutti i passeggeri ed i turisti attraverso una rete di consulenza estremamente specializzata nel settore turistico e dei trasporti.<br \/>\nChiss\u00e0 se le <a href=\"https:\/\/www.salvaviaggio.com\/compagnie-aeree-nazionali-titolari-licenza-esercizio-trasporto-aereo.php\">compagnie aeree<\/a> capiranno che avere come interlocutori professionisti preparati \u00e8 solo un vantaggio per non acuire la diffidenza verso vettori aerei oramai considerati forieri solo di problematiche ed inadempimenti?<\/p>\n<p>Avv. Fabio Collavini<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c8 un dato indiscutibile che ogni passeggero sia stato vittima, almeno una volta, di un [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":195,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-194","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-senza-categoria"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v20.4 (Yoast SEO v20.4) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Cresce la diffidenza dei turisti verso le compagnie aeree<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.salvaviaggio.com\/blog\/cresce-la-diffidenza-dei-turisti-verso-le-compagnie-aeree\/\" 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