{"id":1542,"date":"2021-01-06T00:00:00","date_gmt":"2021-01-05T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salvaviaggio.com\/blog-new\/?p=1542"},"modified":"2022-03-13T09:32:21","modified_gmt":"2022-03-13T08:32:21","slug":"come-ottenere-il-risarcimento-dalle-compagnie-aeree-rimborso-assistenza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salvaviaggio.com\/blog\/come-ottenere-il-risarcimento-dalle-compagnie-aeree-rimborso-assistenza\/","title":{"rendered":"Come ottenere il risarcimento da ritardo aereo"},"content":{"rendered":"\n

Le procedure per ottenere il risarcimento del danno da ritardo aereo e cancellazione del volo<\/a> da parte della compagnie aeree sono profondamente cambiate nell’ultimo decennio. <\/h2>\n\n\n\n

Si sente parlare spesso di nuove tecnologie per rendere pi\u00f9 performanti e sicure sia le attivit\u00e0 di prenotazione che le procedure di imbarco nell\u2019interesse dei passeggeri, tuttavia, lo scenario attuale evidenzia ancora molte insidie e contraddizioni<\/p>\n\n\n\n

Quali sono i rischi per chi sceglie di viaggiare in aereo?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Deve premettersi che il trasporto aereo \u00e8 attualmente il mezzo pi\u00f9 veloce e sicuro per coprire lunghe distanze. L\u2019evoluzione del sistema aeroportuale ha permesso collegamenti in tempistiche estremamente ridotte, offrendo alternative per tutte le tasche.
Tuttavia ai progressi del trasporto aereo, si contrappongono i molteplici inadempimenti, molti dei quali definiti funzionali, posti in essere da parte delle compagnie aeree.
Il passeggero \u00e8 sempre piu spesso costretto a subire le scelte commerciali ed operative dei vettori aerei, i quali, forti di una tutela da parte degli organi giudiziari, operano, in molti casi, debordando i limiti consentiti dalla legge.
Sempre pi\u00f9 frequenti sono le contestazioni relative a ritardi o cancellazione dei voli non comunicate, o le problematiche di acquisto della biglietteria on line<\/em>, verso le quali i vettori aerei contestano i diritti dei passeggeri<\/strong>.
Si richiamano di seguito alcune delle domande pi\u00f9 ricorrenti nel settore del trasporto aereo passeggeri.<\/p>\n\n\n\n

La vendita della biglietteria on line, cos\u00ec detti e-ticket, velocizza le procedure di imbarco?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La finalit\u00e0 di una procedura di acquisto biglietteria on line<\/em> agevola sicuramente l\u2019acquisto da parte del passeggero, velocizzando l\u2019analisi delle offerte e permettendo una scelta pi\u00f9 consapevole tra le offerte delle varie compagnie aeree.
Tuttavia, deve evidenziarsi che le compagnie aeree sono sempre pi\u00f9 orientate ad aumentare la vendita di biglietteria,<\/em>proponendo rotte caratterizzate da elevati rischi operativi, a causa di triangolazioni, coincidenze e codesharing, <\/em>senza sufficienti tempistiche di garanzia.
La scelta di velocizzare le procedure commerciali di prenotazione attraverso siti internet intermediari, ha praticamente eliminato il rapporto tra passeggeri e compagnie aeree, creando una sorta di diffidenza reciproca.
\u00c8 dunque assolutamente necessario rivolgersi a siti affidabili e valutare con molta attenzione l\u2019offerta sotto ogni profilo.
In molti casi, infatti, \u00e8 pi\u00f9 conveniente e sicuro rivolgersi ad una agente di viaggio professionista, in quanto i rapporti diretti con gli uffici commerciali delle compagnie aeree permettono a quest\u2019ultimo, di valutare maggiori offerte, offrendo decisamente migliori garanzie di assistenza.
Bisogna pertanto riscoprire l\u2019importanza delle agenzie di viaggi<\/strong>e della consulenza di professionisti del settore<\/p>\n\n\n\n

A chi rivolgersi<\/a> in caso di disservizio durante un volo?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n


Deve prima di tutto premettersi che assistere un viaggiatore non significa speculare in danno delle compagnie aeree strumentalizzando i diritti dei passeggeri.
Ad alimentare tale frattura tra viaggiatori e compagnie aeree ha contribuito anche il proliferare di societ\u00e0 ed iniziative che, professandosi esperte nel diritto turistico e della navigazione, promettono nel web facili risarcimenti in favore dei passeggeri, senza tuttavia offrire una reale assistenza.
Si sta perdendo in sostanza anche il rapporto tra passeggero e legale che in passato consigliava e coltivava gli interessi del proprio assistito direttamente con le compagnie aeree.
Le statistiche giurisprudenziali, evidenziano negli ultimi 2 anni un massivo attacco al settore turistico da parte di societ\u00e0 di investimenti e giovani laureati in legge, che, dietro la promessa di un indennizzo gratuito ottengono dai passeggeri la cessione del loro credito o il conferimento di un mandato a condizioni estremamente inique.
Nessuna tutela dei diritti dei viaggiatori, in sostanza, ma solo la ricerca di interessi economico imprenditoriali a fini speculativi.<\/p>\n\n\n\n

Quali sono i rischi se sis ceglie un servizio sbagliato?<\/strong>
<\/h2>\n\n\n\n

Lo sfruttamento della figura del viaggiatore e l\u2019aumento esponenziale dei contenziosi, ha costretto le compagnie aeree ad affidarsi a studi legali esperti in diritto internazionale e della navigazione, generando l\u2019effetto collaterale di \u201cindispettire\u201d gli organi giudiziari, sempre pi\u00f9 ostili a tutelare i diritti dei viaggiatori, anche nei casi in cui vengono denunciati ritardi gravissimi o lo smarrimento dei bagagli nel corso dei voli.
\u00c8 necessario un cambiamento.<\/strong>
Siamo convinti che per tutelare i diritti dei viaggiatori, sia necessaria una concreta esperienza nel settore del trasporto aereo, imprescindibilmente connessa con un contatto diretto e collaborativo con gli uffici legali delle compagnie aeree.
Senza dialogo non \u00e8 possibile raggiungere obiettivi e risultati.<\/p>\n\n\n\n

Cosa fare per aiutare il settore turistico e del trasporto aereo?<\/strong>
<\/h2>\n\n\n\n

\u00c8 necessario prima di tutto che il passeggero si affidi a professionisti per la programmazione dei propri viaggi, valutando ogni profilo, compagnia aerea, condizioni meteo del periodo, caratteristiche dell\u2019aeroporto di destinazione e tempistiche di connessione, modalit\u00e0 di trasposto e trasferimento del bagaglio.
Nel caso di un problema nel corso del volo \u00e8 fondamentale una valutazione esperta <\/a>del caso da parte di un consulente con cui esaminare ogni profilo della propria esperienza e comprenda la\u00a0malpractice<\/em> di affidarsi a siti internet o a soggetti privi di una reale esperienza nel settore.
Salvaviaggio.com, da oltre 20 anni fornisce un servizio di ricerca ed approfondimento giuridico con la collaborazione dell\u2019Associazione Nazionale Passeggeri, avvalendosi della esperienza dello studio legale Collavini e degli uffici legali delle maggiori compagnie aeree che operano in Italia al fine di un reale confronto diretto a risolvere ogni controversia attraverso l\u2019accesso a migliaia di precedenti.
Tale attivit\u00e0, unica nel settore, non pu\u00f2 prescindere dal sostegno dei viaggiatori, perch\u00e9 \u00e8 solo grazie alle testimonianze dei diretti interessati, che \u00e8 possibile aggiornare e migliorare un reale sevizio di assistenza.
<\/p>\n\n\n\n

Richiedi di visionare i casi vinti, prima di decidere a chi affidarti e condividi con noi la tua esperienza, per un servizio di assistenza sempre migliore.
Via e mail <\/strong>su info@salvaviaggio.com<\/a>
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Compilando il nostro modulo di assistenza<\/a>
Telefonicamente 0683956409<\/p>\n\n\n\n

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