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Assistenza

Pacchetti turistici: cosa cambia con la nuova normativa

Ecco i cambiamenti principali della nuova normativa sui pacchetti viaggio, recepita da una Direttiva europea del 2015

Come fare per chiedere un rimborso aereo

Come e quando chiedere il rimborso dei biglietti aerei? Ecco cosa fare e a chi affidarsi in questi casi.

Caos aeroporti e rientro vacanze, ecco cosa fare per i disagi aerei

Il rientro dalle vacanze estive 2018 sta creando numerosi disagi a migliaia di passeggeri e caos nei principali aeroporti. Ecco come comportarsi per far rispettare i propri diritti e ottenere un risarcimento.

Overbooking, 3 aspetti da conoscere

L’overbooking o negato imbarco è una prassi scorretta delle compagnie aeree, che puntualmente si ripresenta soprattutto nei periodi di traffico aereo intenso. Ecco come tutelare i tuoi diritti.

Trasporto aereo, 3 sentenze importanti sulla tutela dei diritti dei passeggeri

Risarcimento per volo in ritardo, volo cancellato per paura di attentati e tanto altro ancora:
ecco 3 sentenze importanti per conoscere i propri diritti di passeggeri del trasporto aereo.

Volo cancellato per sciopero? 3 cose che puoi fare subito

Se il tuo aereo è stato cancellato a causa di uno sciopero puoi comunque far rispettare i tuoi diritti di passeggero. Ecco 3 azioni da compiere tempestivamente.

Ritardata partenza dell’aereo, quali sono i miei diritti di passeggero?

Se il volo è in consistente ritardo il passeggero ha diritto a una compensazione pecuniaria compresa tra 250 e 600 euro e al risarcimento dei danni. Ecco come tutelare i propri diritti.

Volo cancellato, cosa fare? La parola agli esperti

Come comportarsi dopo aver appreso della cancellazione del proprio volo? Gli esperti di Salvaviaggio spiegano come chiedere il rimborso e il risarcimento dei danni.

Salvaviaggio.com fa ricorso in Cassazione e vince ancora

La sentenza n. 1584 del 2018 della Corte di Cassazione segna un nuovo e decisivo passo in avanti nella direzione di una sempre maggiore tutela dei diritti del passeggero aereo.

Rientro e disagi con l’aereo, ecco perché chiedere il rimborso

Aereo in forte ritardo, volo cancellato e bagagli smarriti sono state solo alcune delle disavventure subite dai passeggeri durante il rientro dalle vacanze di Natale. Ecco come chiedere il rimborso.

Caos aeroporti durante le Feste, come chiedere assistenza

Passeggeri bloccati in aeroporto per voli cancellati o in forte ritardo, bagagli smarriti o riconsegnati in ritardo: ecco come chiedere il rimborso e il risarcimento dei danni subiti durante le Feste di Natale.

Ryanair, a Napoli ancora cancellazioni e ritardi

Ritardi aerei e cancellazioni di voli di Ryanair: i consigli degli esperti di Salvaviaggio su come fronteggiarli e richiedere rimborso e risarcimento dei danni.

Voli low cost, ecco a cosa fare attenzione

Hai scelto di volare con una compagnia low cost? I tuoi diritti di passeggero devono comunque essere rispettati, come accade con tutte le altre compagnie aeree. Ecco alcune cose da sapere.

Come chiedere il rimborso delle tasse aeroportuali

Hai rinunciato al volo? Non parti più? Puoi richiedere di avere indietro quanto speso per le tasse aeroportuali, che di solito sono incluse nell’importo complessivo del biglietto aereo. Ecco cosa fare.

Ryanair, oltre 2 mila voli cancellati: cosa fare se sei coinvolto

Cancellati oltre 2 mila voli di Ryanair: cosa fare se hai già acquistato un biglietto? I consigli e l’assistenza di Salvaviaggio per richiedere il rimborso.

Rientro da incubo? Ecco cosa fare

Il rientro dalle vacanze è stato un incubo a causa dei disagi in aereo che hai subìto? Ecco cosa fare a chi rivolgerti per ottenere assistenza e risarcimento dei danni.

Volo in ritardo e risarcimento,
quali sono i diritti del passeggero

Volo in ritardo: come chiedere il risarcimento dei danni? La risposta a questa e a tutte le altre domande sui diritti che ha il passeggero in caso di ritardata partenza del volo.

Bagaglio smarrito, come chiedere il risarcimento

Il caos bagagli smarriti è una costante dell’estate: ecco come chiedere il risarcimento dei danni in caso di smarrimento del bagaglio da parte della compagnia aerea.

Crisi Alitalia, i consigli ai viaggiatori
dal team di Salvaviaggio

La crisi di Alitalia è in atto ormai da diverso tempo e, quel che è peggio,
questa crisi sembra irreversibile. Quali garanzie offre Alitalia ai suoi passeggeri?

Crisi Alitalia: l’Avv. Fabio Collavini
risponde ai dubbi più comuni [video]

Alitalia: quali garanzie ci sono per i viaggiatori?
L’Avv. Fabio Collavini fa il punto della situazione, rispondendo alle domande più comuni.

Bagaglio smarrito, tre motivi per chiedere il risarcimento

Come chiedere il risarcimento del danno per il bagaglio smarrito dalla compagnia aerea, e perché farlo: i consigli di Salvaviaggio.

Cosa fare se l’aereo è in ritardo

L’aereo è in forte ritardo? Ecco tre cose da fare per ottenere assistenza, reclamare i propri diritti e intrattenersi durante l’attesa in aeroporto.

Danno da vacanza rovinata, cosa dice la giurisprudenza

Danno da vacanza rovinata: come individuarlo? E come ottenere il risarcimento dovuto? Ecco cosa dice la giurisprudenza.

Sciopero aereo, cosa fare e a chi rivolgersi

Anche in caso di sciopero aereo il passeggero ha dei diritti che devono essere rispettati. Ecco cosa fare in questi casi e a chi rivolgersi.

Rientro dalle vacanze e disservizi aerei, ecco cosa fare

Rientro dalle vacanze di Natale: cosa fare in caso di volo cancellato o in ritardo, bagaglio smarrito, overbooking o sciopero. Tutti i consigli di Salvaviaggio.com.

Volo cancellato, ecco come chiedere il risarcimento

Il tuo volo è stato cancellato, magari proprio quando stavi per partire per le vacanze di Natale? Ecco quali sono i tuoi diritti di passeggero e cosa fare per chiedere il risarcimento dei danni subiti.

Ritardo aereo? Tre cose da fare subito

Il tuo volo è in forte ritardo? Ecco tre cose da fare subito, per far rispettare i tuoi diritti di passeggero.

Volo cancellato, ecco perché siamo gli unici a farti ottenere il risarcimento

Cancellazione del volo? Rivolgersi a Salvaviaggio.com è garanzia di successo per ottenere il risarcimento del danno e la compensazione pecuniaria. Ecco perché.

Cancellazione del volo, 3 cose che forse ti hanno mai detto

Sapevi che per la cancellazione del volo puoi chiedere non solo il risarcimento del danno materiale ma anche del danno morale? Ecco 3 cose che forse non ti hanno mai detto sui tuoi diritti di passeggero.

Trasporto di animali in aereo: ecco cosa fare

I nostri amici a quattro zampe possono seguirci nei nostri spostamenti in aereo: spesso le regole variano in base alla compagnia aerea scelta. Ecco cosa bisogna fare prima di partire.

Che cos’è la Black List

Ecco quali sono le compagnie aeree elencate nella lista nera della Commissione europea.

Air France e svuotamento di serbatoio, RMC intervista l’Avv. Fabio Collavini

L’intervista di Radio Montecarlo all’Avv. Fabio Collavini, per fare chiarezza sulle implicazioni dal punto di vista legale e della sicurezza del recente guasto tecnico di Air France.

Cosa fare in caso di sciopero del trasporto aereo

I diritti dei passeggeri durante lo sciopero del trasporto aereo: ecco cosa fare, a cosa si ha diritto in questi casi e quali documenti conservare per chiedere il risarcimento.

Servizi aeroportuali, considerazioni di fine estate

I servizi aeroportuali italiani presentano notevoli carenze assistenziali e nel settore dei servizi. Alcune considerazioni dall’esperienza diretta di Salvaviaggio.com.

Le responsabilità della compagnia aerea in caso di ritardo

Il vettore aereo è sempre responsabile, a meno che non offra una chiara documentazione sulle cause del ritardo. I consigli dell’Avv.Fabio Collavini.

Assistenza turistica, come scegliere a chi affidarsi?

Fioccano i siti di assistenza turistica per il trasporto aereo: sono davvero affidabili? Come scegliere un’assistenza qualificata e professionale? I consigli dell’Avv.Fabio Collavini

Problemi turistici, come decidere a chi affidarsi?

Rivolgersi a chi offre un’attività di assistenza turistica ’anonima’, e senza una reale esperienza legalein materia, può provocare danni irreversibili. I consigli dell’Avv. Fabio Collavini.

Per la tutela dei diritti di chi viaggia: intervista all’Avv. Collavini

Come ci si comporta davanti a un danno morale? Come riconoscere i danni da vacanza rovinata? Ascolta l’intervista dell’Avv. Fabio Collavini, ospite di Radio Cusano Campus.

Come fare reclamo per vacanza rovinata

L’ultima vacanza estiva è stata rovinata? Ecco una breve guida su come presentare reclamo: la tempestività è fondamentale!

Cosa fare in caso di...? Le risposte ai dubbi più comuni

In quali casi posso chiedere il rimborso del biglietto aereo? Come viene calcolata la compensazione pecuniaria per un volo in ritardo? Piccolo vademecum per i problemi da rientro.

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