Ritardo aereo

Nel caso in cui il ritardo del volo sia superiore alle 2 ore, il passeggero dovrà ottenere ASSISTENZA dalla compagnia aerea, nonché: pasti e bevande, sistemazione in albergo, trasporto al luogo di sistemazione, secondo la durata del ritardo. INOLTRE, il passeggero ha diritto ad ottenere dalla compagnia aerea il risarcimento dei conseguenti danni subiti (es. la perdita di coincidenza con altro volo, acquisto di un biglietto alternativo, perdita di giorni di vacanza) fino ad un importo di € 5.000.

Nel caso in cui il volo faccia parte di un pacchetto viaggio tutto compreso, sarà possibile agire direttamente contro il tour operator responsabile dell’organizzazione del viaggio.
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Dati del Viaggio

Compagnia Aerea
  altra 
Numero di volo
  
Tipo di biglietto
sola andata        andata e ritorno
Prezzo del biglietto

Modalità di acquisto del biglietto
internet     agenzia turistica     uffici compagnia aerea
Aeroporto di partenza
Aeroporto di arrivo

Motivazioni

Motivo del viaggio
lavoro   vacanza   viaggio di nozze   viaggio organizzato   Altro
Data prevista per la partenza (es. 10/12/2008)
  
Ora prevista per la partenza sul biglietto
:   
Ora prevista per l'arrivo sul biglietto
:   
Verifica ritardo
andata     andata
Orario effettivo di partenza
:
Orario effettivo di arrivo
:
E' stato informato del ritardo?
sì     no
Quando è stato informato del ritardo?
in aeroporto   meno di sette giorni   tra due settimane e sette giorni   oltre due settimane  
Assistenza
sì   no  
se sì, cosa?
Riprotezione
sì   no  
Se riprotetti su un nuovo volo indicare numero del volo
  
Consegna nuovi biglietti aerei
  
Proposta di rimborso
sì   no  
Motivazione addotta dalla compagnia aerea per la cancellazione
causa meteorologica   congestione traffico aereo   guasto tecnico  
ritardo tratta precedente   sciopero  

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Nel dettaglio
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