Come funziona Salvaviaggio.com

Utilizzando gli specifici moduli di contestazione riportati nella sezione MODULI DI ASSISTENZA della home page, potrai ottenere una immediata assistenza diretta al risarcimento del danno subito.

Come funziona:

• 1. Registrazione: Indichi i dati del Suo volo, del viaggio organizzato acquistato o della struttura alberghiera nell´apposto documento, seguendo la casistica corrispondente o indicando la Sua esperienza. Attenzione a riportare correttamente i dati personali, la e-mail /fax e l´indirizzo cui essere contattati, espressamente acconsentendo al trattamento dei dati personali ed alle condizioni di conferimento dell’incarico.
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• 2. Analisi: dopo aver ricevuto i dati di registrazione, provvederemo ad analizzare la fattispecie e comunicheremo se sussiste la legittimazione ad ottenere una compensazione pecuniaria, un risarcimento o altra forma risarcitoria.
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• 3. Accettazione del mandato: non appena accettato il Suo caso per mezzo della ricezione di della nostra e-mail di conferma, o previa conferma telefonica, provvederemo a registrare la posizione nel nostro database fornendo una password di accesso nell’area il mio sinistro. Successivamente sarà nostra cura effettuare ogni azione diretta ad ottenere il dovuto indennizzo e/o risarcimento, sino alla eventuale instaurazione della lite giudiziaria. In caso di contenzioso l´assistito dovrà sostenere le sole spese processuali senza alcun compenso verso il legale designato, che si ripete è totalmente gratuito.
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• 4. Controllo del sinistro: accedendo nell´area il mio sinistro ed inserendo il codice fornito sarà possibile visionare in tempo reale lo stato del sinistro e/o del relativo giudizio.
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• 5. Definizione: In caso di esito positivo, l´assistito salvaviaggio riceverà il 73% di quanto risarcito da parte della compagnia aerea o dell´operatore turistico. Nel caso di esito negativo non sarà richiesta alcun pagamento al cliente salvaviaggio.

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