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Assistenza

Atterraggio d’emergenza Delta, ecco cosa fare

La compagnia aerea è responsabile dei problemi tecnici al velivolo. Ecco come fare per richiedere la compensazione pecuniaria e il risarcimento del danno.

Viaggi organizzati, le garanzie del turista

I viaggi di gruppo sono una soluzione pratica per molti viaggiatori. 4 punti per capire cosa fare per non avere brutte sorprese durante il viaggio.

Il rimborso del biglietto aereo in 5 punti

Come ottenere il rimborso in caso di volo cancellato? Che cifra si può riavere in caso di ritardo dell’aereo? Si può ottenere un rimborso in caso di rinuncia volontaria? La risposta a queste e ad altre domande comuni.

Attentati Bruxelles, news sul traffico aereo

Cosa fare per richiedere il rimborso o la riprotezione su un altro volo. Gli ultimi aggiornamenti sulla situazione dei voli da e per Bruxelles.

Coupon e vacanza rovinata? Via libera al risarcimento

Un’importante pronuncia del Giudice di Pace di Napoli ha stabilito che, in caso di overbooking, il consumatore ha diritto di agire per vie legali direttamente contro la società che ha emesso il coupon.

Crociera e disservizi, ecco perché fare attenzione

Stai prenotando una crociera per quest’estate? Per evitare problemi e brutte sorprese durante il viaggio ti basta fare attenzione durante la prenotazione. Ecco alcuni consigli.

Bagaglio aereo, piccola guida per i viaggiatori

Cosa si può portare in cabina? Quali sono le giuste dimensioni? Breve guida sul bagaglio aereo, e su come fare in caso di bagaglio smarrito o danneggiato.

Hotel da incubo? Ecco cosa fare

Camera dell’hotel in pessime condizioni, problemi con la disdetta di una prenotazione alberghiera: spesso gli hotel possono presentare delle insidie. Ecco come comportarsi e a chi rivolgersi in caso di disavventure.

Precauzioni sanitarie e viaggi, ecco come regolarsi

In caso di sconsiglio della Farnesina per emergenza sanitaria si può annullare un viaggio e ricevere un rimborso. E se la Farnesina non sconsiglia il viaggio? I suggerimenti di Salvaviaggio e la situazione del virus Zika

Volo cancellato per guasto tecnico? La compagnia ti deve risarcire

Un altro successo di Salvaviaggio: grazie a un’importante pronuncia del Giudice di Pace di Roma, Meridiana è stata ritenuta responsabile per l’annullamento di un volo per inconveniente tecnico. Ecco com’è andata.

Schengen sospeso, cosa cambia per i viaggiatori

Il trattato di Schengen ha eliminato le frontiere interne in Europa. Adesso molti Stati lo stanno sospendendo, si parla persino di volerlo abolire. Cosa è cambiato e cosa cambierà? Qualche consiglio ai viaggiatori.

Volo Miami-Milano, di chi è la responsabilità?

Atterraggio d’emergenza per un Boeing 767 dell’American Airlines proveniente da Miami e diretto a Milano a causa di forti turbolenze. Si tratta di atterraggio di fortuna, caso fortuito o negligenza?

Cancellazione del volo, ecco cosa fare

In caso di volo cancellato le compagnie aeree tendono a contestare le richieste di rimborso dei passeggeri facendo riferimento a cause di forza maggiore. Ecco cosa fare per non desistere.

Volo cancellato o in ritardo? La compagnia deve risarcire il danno morale

Con un’importante sentenza del Giudice di Pace di Milano, Air Italy è stata condannata a risarcire il danno "morale-esistenziale" del passeggero per essere stato trattenuto in aeroporto a seguito di un volo cancellato.

Ritardo aereo, 5 consigli utili

Da come trascorrere il tempo in aeroporto a cosa fare per ottenere il rimborso: 5 punti per capire cosa deve fare il passeggero in caso di ritardo prolungato di un volo.

Rientro dalle vacanze e disagi per i viaggiatori

Volo cancellato o in ritardo, bagagli smarriti: il rientro dalle vacanze può essere un calvario per molti viaggiatori. Cosa fare e a chi rivolgersi in caso di imprevisti.

Bagaglio smarrito, ecco cosa fare

Conservare i documenti, ma soprattutto rivolgersi a un’assistenza qualificata: ecco tutti i consigli e le cose da sapere in caso di bagaglio smarrito.

Turismo e sicurezza, qualche consiglio

Il turismo è in lieve flessione, ma la tendenza è in risalita. Uno sguardo alla situazione generale e alcuni consigli per chi preferisce essere rimborsato.

Come annullare un volo, le policy delle compagnie aeree

Una risposta unica non c’è: per annullare un volo e chiedere un rimborso la cosa migliore da fare è rivolgersi a un esperto di diritto turistico. Salvaviaggio garantisce i tuoi diritti di passeggero.

La compagnia aerea deve provare le cause dell’overbooking

Con una recente sentenza il team di Salvaviaggio ha ottenuto la condanna di Easyjet. Per il giudice di pace di Milano il vettore aereo deve fornire la prova di aver fornito la prestazione di trasporto.

Parigi e Bruxelles, consigli utili per viaggiare

I consigli dell’Avv. Fabio Collavini su come regolarsi per i viaggi in questa situazione internazionale incerta.

Viaggiare adesso è sicuro? I consigli dell’Unità di Crisi

Parigi, Sharm el Sheik, Maldive: sono alcune delle mete calde per la sicurezza. È sicuro mettersi in viaggio? I consigli degli esperti

Viaggiare low cost con la Sharing economy? Pro e contro

Airbnb, Bla bla car e gli altri: economicamente conviene, ma ci sono poche garanzie e regole non troppo chiare. Ecco a cosa stare attenti per viaggiare low cost con la Sharing economy.

Pacchetti viaggio, le nuove regole dell’Ue

Responsabilità più chiare ma anche prezzi maggiorati: cosa cambierà con la nuova normativa dell’Unione europea sui pacchetti viaggio online e offline

Problemi in crociera, 5 cose da sapere

Una vacanza in crociera è l’ideale in ogni periodo dell’anno, ma attenzione ai possibili disservizi. Ecco a cosa prestare attenzione e a chi chiedere assistenza.

Volo cancellato, a chi rivolgersi?

Cosa fare in caso di cancellazione del volo? A chi rivolgersi se succede? Le strade sono molteplici, ma quella più breve è rivolgersi al team di Salvaviaggio. Ecco perché.

Bagaglio smarrito, le responsabilità del vettore aereo

Quali sono le responsabilità del vettore aereo in caso di bagaglio smarrito o danneggiato? Ecco come richiedere il risarcimento del danno con Salvaviaggio.

Ritardo dell’aereo, come chiedere il rimborso

I casi di ritardo del volo sono sempre più numerosi e l’assistenza al passeggero non è sempre garantita. Ecco come chiedere la compensazione pecuniaria e il risarcimento del danno.

Come chiedere il risarcimento del danno

Vacanza rovinata o danni da trasporto aereo? In pochi passi, ecco come richiedere il risarcimento dei danni con Salvaviaggio

Sciopero aereo, i diritti del passeggero

A cosa hai diritto in caso di sciopero aereo? Ecco cosa ti spetta in caso di annullamento o ritardo del volo

Sempre più ritardi e cancellazioni dei voli

Aumentano i danni ai passeggeri, ed è ormai indispensabile rivolgersi alla consulenza di professionisti esperti di diritti del turismo e della navigazione.

GERMANWINGS, VOLO PARTITO DA ROMA COSTRETTO AD UN ATTERRAGGIO DI EMERGENZA

L’atterraggio di emergenza del volo Germanwings partito da Roma e diretto a Colonia, conferma che spesso le compagnie aeree preferiscono far decollare aerei non in perfetto condizioni di manutenzione, spinti dalla necessità di evitare rimborsi nei confronti dei passeggeri.

Viaggiare sicuri, i consigli per chi va all’estero

Per viaggiare sicuri all’estero è fondamentale essere informati. Ecco alcuni consigli per mettersi in viaggio senza rischi.

Disagi Fiumicino, le sanzioni a Vueling

La compagnia low cost spagnola sarà pesantemente sanzionata a causa della mancata assistenza ai passeggeri. Ecco come ottenere i rimborsi.

Caos Fiumicino, aggiornamenti e assistenza

Gli ultimi aggiornamenti sulla situazione di Fiumicino: ecco come ottenere assistenza per ricevere rimborsi e risarcimenti del danno.

Caos Fiumicino, l’assistenza di Salvaviaggio

Focus sulle compagnie aeree e i diritti dei passeggeri: ecco come ottenere assistenza gratuita

Viaggi organizzati, cosa sono e come prenotarli

Viaggi organizzati: cosa sono? Si risparmia davvero? Qualche informazione utile, anche sull’importanza dei tour operator online e 'tradizionali'.

Vacanze last minute: i consigli di Salvaviaggio

Problemi con la vacanza last minute? Ecco 5 consigli per tutelare la propria sicurezza e i propri risparmi.

Case vacanze, consigli a chi le sceglie

Una casa vacanze può essere una soluzione accogliente ed economica: a cosa stare attenti? I consigli a proprietari e locatari.

Viaggiare in Grecia è sicuro?

Viaggiare in Grecia oggi non è un problema per i turisti. Lo conferma anche la Farnesina: l’importante è prendere alcune accortezze. Ecco quattro consigli ai turisti.

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